Что делать если счетчик воды не крутится

Содержание

Что делать, если счетчик горячей или холодной воды не крутится?

Что делать если счетчик воды не крутится

Причины остановки водомеров следующие:

  1. Разгерметизация. Возникает из-за поломки крана запора. Из-под корпуса, кольца или гаек проступают капли воды – это протечки соединительных кранов, которые нужно перекрыть, зафиксировав показания циферблата.
  2. Ошибка монтажа. Неграмотная установка мастером и неправильное распределение приборов по аббревиатуре СВГ или СВХ образует постоянную утечку воды, даже при остановленной системе водоподачи. При этом запотевает стекло прибора.
  3. Засоры в трубах. Объем механических примесей в жидкости приводит к засорению проточного элемента, обратного клапана, повышению скорости крыльчатки, останавливая водомер. Возникает чаще у приборов горячей воды.
  4. Изменение напора. Расход воды связан с диаметром трубы. Чем больше давление и быстрее напор, тем больше вероятность выхода устройства из строя.
  5. Сломался внутренний механизм счётчика. Не крутится крыльчатка. Поможет только ремонт.
  6. Намеренное вмешательство в работу прибора. Попытки приостановить нормальное функционирование «домашними» методами (накладывание магнитов и разных приспособлений от «народных умельцев»). Опытный мастер способен выявить вмешательство, и для хозяина счётчика ситуация может закончиться штрафом.
  7. Вода с очень высокой температурой. Возникает из-за температур, превышающих 90 градусов.
  8. Физический износ. Истекший срок эксплуатации требует установки нового прибора.

При выявлении остановки прибора нужно будет зафиксировать показания и обратиться в обслуживающую компанию.

Разница между сбоями в работе водомеров горячей и холодной воды

Водомер для горячей воды чаще всего ломается из-за засора в трубах или повышенной температуры. Прибор для холодной воды не мотает при не устраненных утечках и внешнем вмешательстве – попытках влиять на показания.

Важно! Чтобы водомер не останавливался, для профилактики образования засоров в трубах с горячей и холодной водой, не рекомендуется оставлять открытыми краны в ожидании включения воды. Также, при отключениях, желательно перекрывать главные краны.

Инструкциячто делать, если прибор перестал мотать

При обнаружении остановки, необходимо определить – прибор требует ремонта или замены.

Нужно осмотреть систему водоснабжения, выявить течь, затянуть муфты и вызвать сантехника.

Снимать опломбированный водомер самостоятельно нельзя. Можно попробовать слегка простучать прибор по боковой части корпуса – если есть небольшой засор, то он устранится, и счётчик заработает.

Инструкция при остановленном водомере начинается с главного правила – фиксации показаний:

  1. Осмотреть устройство на механические повреждения. Если они присутствуют – вызываем мастера. Самостоятельный ремонт запрещён.
  2. Если выявлена течь из-под водомера, кольца около него или гаек – проверяем краны на рабочее состояние, перекрываем водоподачу, туго затянув муфты, обращаемся к сантехнику.
  3. Проверить правильность монтажа прибора. Бывают ошибки, когда прибор учёта холодной воды ставят на горячую. Циферблат запотевает и покрывается каплями. Здесь нужно будет снимать прибор, потребуется новая опломбировка. Устранит проблему только работник водоканала.
  4. При выявлении механического загрязнения, уменьшения или прекращения напора жидкости и остановки крыльчатки, можно самостоятельно открутить заглушку с фильтром и промыть сетку, которая находится на трубе перед счётчиком. Затем нужно включить воду, чтобы грязь с водой вышла, и потом сетку поставить на место.
  5. Если после этих действий счётчик не запустился, обращаемся с заявлением в обслуживающую компанию.

Обратите внимание! Если не удалось заставить счетчик крутиться, лучше не тянуть с обращением в водоканал, чтобы не было лишних денежных начислений за дни, без использования счётчика.

Попытка «простучать» водомер

Выполнение данной процедуры требует следующих действий:

  1. Открыть кран с водой.
  2. Тыльной стороной ладони аккуратно постучать по любой из сторон прибора. Стал работать – хорошо.
  3. Не запустился – поставить перед счётчиком фильтр, закрыть вводный кран, открутить пробку фильтра и прочистить его.

    Толчок воды в обратную сторону сможет запустить прибор.

  4. Иногда в открытый кран смесителя направляют мощный поток воздуха пылесоса или фена, чтобы прокрутить счётчик в обратную сторону – это тоже помогает ему заработать.
  5. Если ничего из приведенных способов не помогло – надо вызвать специалиста и отдать водомер на прочистку или замену.

Остановки часто происходят не только из-за засоров, но и подклинивания выработки на крыльчатке.

Внимание! Профилактикой от засоров является установление фильтров при монтаже водяной системы, а также уменьшение напора крана, который стоит перед водомером.

Куда обратиться, если простукивание не помогло и прибор не работает?

Необходимо написать заявление или оставить телефонную заявку компании, с которой у собственника заключён договор на обслуживание. Специалист в назначенное время прибудет на место, зафиксирует неисправность и снимет опломбировку.

При этом он оформит необходимую документацию и акт снятия пломбы в нескольких экземплярах, один из вариантов которых на руки получит владелец.

Прибор отдают на экспертизу, копию заключения затем выдадут собственнику. В заключении экспертизы должно быть указано, что с прибором обращались бережно, не вмешиваясь в его работу.

При положительной экспертизе, если водомер находится на гарантии, ремонт или его замена будут проводиться за счёт обслуживающей компании.

Вызов специалиста на дом

Осуществляется с мобильного или стационарного телефона по контактам, которые предоставлены водоканалом. При этом диспетчеру сообщают зафиксированные показания.

Если необходимо написать заявление, диспетчер уведомит об этом и пригласит в компанию. Но на практике сначала специалист-сантехник должен прийти на вызов, проверить опломбировку и работу всей системы водоснабжения.

Замена оборудования

Водомер подлежит замене, если исправить неполадки не удалось. Причины поломки указываются в акте проведённой экспертизы. Копия акта вручается на руки собственнику.

Экспертиза проводится бесплатно, если прибор находится на гарантии обслуживающей компании, и платно в других случаях. Оплата за экспертизу составляет не выше 600 рублей.

Покупка нового счётчика составит от 680 до 3 300 рублей, установка и опломбировка – 600-1 000 рублей.

Последствия игнорирования проблемы

Законодательством предусмотрена возможность решить проблему или отремонтировать прибор в течение 30 дней, если собственник самостоятельно обнаружил остановку прибора. При этом оплата за расход воды будет насчитана по среднемесячному расходу.

Затягивание в решении проблем приводит к тому, что контролёры-коммунальщики, обнаружив неисправное устройство, могут наложить штраф за то, что владелец не обращается в водоканал.

Сумма штрафа рассчитывается по количеству зарегистрированных на жилой площади лиц.

Исключение составляют лишь ситуации, когда человек длительно отсутствовал:

  1. находился в командировке,
  2. на вахте,
  3. стационарном лечении.

Отсутствие необходимо подтвердить документально.

Оплата будет производиться с учётом последней проверки, но не более 6 месяцев до выявления неисправности.

Обнаружение неисправности при поверке

Поверка водомера проводится 1 раз в 3-5 лет. О её сроках сообщает водоканал. Мастер прибывает на адрес и забирает прибор на экспертизу. При невозможности устранения проблем устанавливает новое устройство. Если поверка покажет, что водомер засорился, то его прочистят и вернут.

В остальных случаях заменят на новый. Если будет установлен факт внешнего влияния на показания – владельцу выпишут штраф.

Оплата счета при неисправном оборудовании

При остановке счётчика расчёт за пользование водой будет происходить после даты последних начислений, с учётом последней проверки.

Берётся срок, не меньше 3-х месяцев и не больше 6-ти, до выявления неисправности.

Если человек стабильно платил за воду, ежемесячно сообщая показания, самостоятельно выявил причину, то начисление за 30-дневный срок будет производиться по общему тарифу, без коэффициентов.

В случае, когда владелец не устраняет поломку, а 30-дневный срок, установленный законодательством, уже прошёл, оплата включит коэффициенты тарифной сетки. Любые начисления по тарифу холодной или горячей воды проводятся по количеству зарегистрированных лиц. Чем больше прописанных – тем выше ставка.

Справка! Оплата ремонта управляющей компанией и покупка нового прибора по стоимости не отличаются друг от друга, поэтому целесообразнее купить новое устройство.

Заключение

Своевременные оплата, поверка (техобслуживание) и фиксация показаний способствуют контролю работы счётчика, так как при его остановке оплата за воду будет начисляться с момента последней проверки.

Замена и ремонт оборудования должна быть доверена специалистам водоканала, которые проведут опломбировку и регистрацию, зафиксируют первые показания. Именно этих показаний затем нужно будет придерживаться при учёте израсходованных кубометров воды.

Источник: https://o-vode.net/vodosnabzhenie/schetchik/slomalsya/ne-krutitsya

Что делать и как действовать, если счетчик горячей или холодной воды не крутится или крутится в обратную сторону

Что делать если счетчик воды не крутится

Правительством Российской Федерации установлены общие для страны правила взаимодействия поставщиков коммунальных услуг с потребителями. Таковые возлагают на граждан ответственность за используемые приборы учета. Если счетчик горячего водоснабжения выходит из строя, то коммунальщики могут применить санкции к владельцу помещения.

Пользователю необходимо осуществлять контроль прибора. Ведь сломаться он может без вмешательства в его работу со стороны. Причин для этого множество: от качества аппарата до воздействия среды. Разберем, что делать в ситуации, когда счетчик перестал реально отображать объемы используемой горячей и холодной воды. Куда обращаться и как себя вести, чтобы не нажить проблем.

Нормативная база

Правила работы коммунальных служб с населением устанавливаются Правительством РФ. Таковые детально описаны в Постановлении № 354 от 06.05.11. Методика действий по выявлению неисправного счетчика и устранению поломок в правовом поле описана в пунктах с 81 по 85.

Что признается поломкой

В нормативных актах содержится полная детализация процесса работы с водомерами горячей и холодной воды. Это означает, что в тексте разбираются возможные проблемы в работе приборов и причины таковых. Так, пункт 81 (12) содержит такие варианты выхода счетчика из строя:

  • не отображение данных;
  • нарушение целостности пломб (встречается довольно часто);
  • механическое повреждение деталей или корпуса оборудования;
  • отклонение погрешности измерений свыше допустимого;
  • окончание срока работы прибора без поверки.

Внимание: за целостность оборудования несет ответственность владелец помещения, в котором последний установлен. Скачать для просмотра и печати:

Постановление Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов

VII. Порядок учета коммунальных услуг с использованием приборов учета

81.12. Прибор учета считается вышедшим из строя в случаях

Виды нарушений функциональности водомера и их причины

Водомер является сложным прибором. Выходит он из строя по различным причинам. Если оборудование установлено в квартире (самый распространённый вариант), то отвечать за поломку придется потребителю. Чтобы не доводить до конфликтной ситуации, необходимо проверять счетчик и вовремя сигнализировать о проблемах. Разберем основные варианты поломок и способы их выявления.

Разгерметизация

Неисправность может стать причиной остановки крутящегося элемента. Визуально она определяется по запотеванию внутренней поверхности стекла. Проверяется следующим образом:

  1. Перекрываются все краны.
  2. Показания записываются.
  3. Через два — три часа проводится контрольный съем показаний.

Внимание: о поломке говорят отличия в контрольных показаниях. Трубопровод пропускает воздух. Нужно затянуть муфты и проверить прибор еще раз. Если нарушение не устранено, то водомер нужно заменить на новый.

Неправильное монтирование

Если прибор устанавливался своими силами, то возможна ошибка в применении оборудования. Счетчик холодной воды непригоден для учета потребления горячей. Как правило, нарушение устраняется в ходе приемки коммунальщиками. Необходимо внимательно изучить метку на задней стенке оборудования:

  • «СВГ» обозначает применение для горячего водоснабжения;
  • «СВХ» — для холодного.

Подсказка: если счетчики перепутали местами, то их придется менять полностью.

Засорение труб

Чаще всего неисправность происходит из-за попадания в водоток мелких частичек. Таковые застревают в механических деталях оборудования и стопорят учет водопотребления.

Устранить проблему своими силами не получится. Так как промывка системы требует нарушения пломбы. А последний факт признается выходом прибора из строя. Нужно вызывать коммунальщиков.

Чтобы не сталкиваться с поломкой регулярно, необходимо установить водяной фильтр в систему. Делается это по согласованию с управляющей компанией на основании схемы установки оборудования.

Другие неисправности

Прибор может выйти из строя по следующим причинам:

  • механическое повреждение;
  • слишком горячая вода;
  • воздействие посторонними предметами (иголками, магнитами);
  • устаревание деталей.

Важно: любое нарушение целостности оболочки оборудования приводит к санкциям со стороны компании-поставщика ресурса.

Что делать, если обнаружена неисправность

Нормативными требованиями запрещено самостоятельное устранение неисправностей в работе счетчика горячего водоснабжения.

 Основным элементом для управляющей компании, доказывающим правильность учета, является пломба. Без ее нарушения воздействие на оборудование невозможно. В любом случае пломбу придется сорвать.

А если таковое обнаружит контролер, то у владельца квартиры появляется проблемы.

Подсказка: если крутящийся элемент остановился, то можно осторожно постучать по корпусу. Возможно, мелкие частицы застряли в деталях. Встряска поможет протолкнуть их по водостоку.

В иных ситуациях придется взаимодействовать с управляющей компанией. Алгоритм действий таков:

  1. Написать заявление о поломке.
  2. Дождаться сотрудника компании, который снимет пломбу.
  3. Демонтировать прибор.
  4. Устранить нарушение одним из нижеперечисленных способов.
  5. Вернуть исправный водомер на место.
  6. Обратиться в УК с заявлением о приеме оборудования.

На устранение нарушения гражданину отводится не более месяца.

Как писать заявление

Суть обращения состоит в информировании о создавшейся ситуации. Заявление пишется в свободной форме. В документе указываются такие данные:

  • наименование адресата (есть в счете за коммунальные услуги);
  • персональные данные заявителя в формате:
    • ФИО (того из членов семьи, на кого оформлен учет);
    • адрес проживания;
  • суть проблемы: неисправность водомера;
  • просьба: снять пломбу для произведения ремонтных работ;
  • дата и подпись.

Ответить коммунальщики обязаны в течение трех дней.

Сотрудник УК должен связаться с клиентом и согласовать дату посещения квартиры контролером. Если в назначенный день по каким-то причинам принять работника невозможно, то следует позвонить в диспетчерскую службу и перенести визит на иную дату.

Как устранить неисправность

Ремонт водомера может быть произведен любым из таких способов:

  1. Предприятием-поставщиком, если состоит на гарантии.
  2. Собственными силами (не рекомендуется).
  3. Путем привлечения специалиста.

Необходимо учитывать, что плата за ремонт зачастую равна стоимости нового оборудования. Возможно, рациональнее и дешевле будет приобрести и установить исправный прибор с гарантией.

Как вернуть пломбу

После монтирования прибора учета горячей воды на место, нужно написать новое заявление в УК. Форма документа также свободная. В нем указываются такие сведения:

  • шапка аналогична приведенной выше;
  • в основном тексте должны содержаться:
    • описание проведенных работ;
    • просьба произвести опломбирование;
  • дата и подпись.

Важно: новый водомер придется отнести в УК на поверку.

Почему необходимо контролировать исправность оборудования учета

В указанном выше правительственном постановлении разобраны спорные ситуации между поставщиками и потребителями услуг. Использование неисправного оборудования позволяет коммунальщикам взыскать на законных основаниях с гражданина дополнительные средства. Причем последние не являются штрафом.

Логика такова:

  1. Гражданин обязан оплатить потребленный ресурс. Таковой учитывается специализированным прибором.
  2. Если водомер исправен, то счет выписывается по показаниям.
  3. Если оборудования нет или оно неисправно, то расчет потребления производится по установленной норме из расчета на одного человека, прописанного в квартире.

Большинство семей использует горячей и холодной воды намного меньше, чем установлено по норме. Следовательно, перерасчет приведет к значительному повышению сумм в платежке.

Что будет, если поломку обнаружит контролер

По нормативам контрольное обследование водомеров проводится не чаще раза в три месяца. Если неполадка обнаружена в ходе проверки, то коммунальщики произведут перерасчет потребления по норме. Отталкиваться они станут от даты:

  • опломбирования (если произведена недавно);
  • последней проверки.

Каждая из операций сопровождается составлением акта. Специалист посмотрит дело потребителя и определит, когда в последний раз подтверждалась исправность прибора. С этой даты будет произведен перерасчет (за 3 — 6 месяцев). Доказать незаконность таковой операции будет невозможно.

Какой счет выставят за время ремонта

Самостоятельное обращение гражданина за разрешением на снятие водомера для ремонта не приводит к финансовым потерям. Такая ситуация учтена при составлении методики взаимодействия. Поставщикам ресурсов предписано осуществлять начисления в период ремонта (не более 30 дней) по средним показателям.

То есть бухгалтер производит расчет среднего потребления за последний год путем сложения показателей за двенадцать месяцев и деления результата на их количество. По полученным данным, производятся начисления. Они приблизительно равны сумме счета за горячую воду, оплачиваемому человеком регулярно.

Заключительные советы

Любая поломка счетчика устраняется только с ведома коммунальной службы. Потребителю выгодно:

  • контролировать исправность оборудования самостоятельно;
  • инициативно предупреждать коммунальщиков о нарушениях в его работе;
  • предпринимать действия для устранения неисправностей;
  • следить за целостностью пломб.

Исполнение вышеперечисленных рекомендаций позволит сэкономить средства, а также не вступать в ненужные, заведомо проигрышные споры с поставщиками услуг.

Посмотрите видео о действиях при поломке счетчика на воду 19 июля 2018, 21:41 Июл 19, 2018 21:41 Правознайка Ссылка на текущую статью

Источник: https://pravoznayka.ru/zhile/slomalsya-schetchik-goryachej-ili-holodnoj-vody.html

Возможные неисправности счетчика горячей воды: как починить если остановился

Что делать если счетчик воды не крутится

Установка индивидуального счетчика – это эффективный способ экономии, позволяющий снизить стоимость счетов за воду. Соответственно, почти в каждом современном доме имеются водомеры. Однако даже самые надежные модели невечные и рано или поздно ломаются.

Что делать при поломке водомера

Постановление Правительства касательно предоставления услуг коммунального порядка (N354 от 6 мая 2011 года) гласит, что владелец квартиры, в которой используется индивидуальный измерительный прибор, обязуется уведомить о его поломке аварийную службу исполнителя коммунального обслуживания или другую организацию, указанную в документации на оборудование.

Сломался счетчик горячей воды, что делать: во время диспетчерского вызова требуется передать показания водомера, полученные в день, когда он перестал работать.

Проблема должна быть решена в течение 30 суток с момента обнаружения неисправностей.

При инициации ремонтной процедуры жилищная служба обязуется за два дня до того, как работники нагрянут на дом, сообщить владельцу жилья о планируемой процедуре.

После произведенной переустановки лицо, выступающее от имени управляющей компании или организации, поставляющей воду (зависит от того, кто числится исполнителем услугу), должно выполнить проверку и зафиксировать пломбу на счетчике.

Если неполадки в измерительном приборе были найдены во время плановой проверки, то плата за горячую воду рассчитывается для жильцов квартиры по нормативу до момента, когда неисправный механизм не будет заменен.

Процедура снятия и установки конструкции

Процесс демонтажа счетчика не характеризуется особой сложностью, потому не требует тщательного разбора, в отличие от процедуры установки. Допускается как самостоятельный монтаж водомера, так и вызов на дом специалистов.

При выборе исполнителя стоит убедиться в наличии лицензии и достаточного срока гарантийного обслуживания, сверить отзывы о компании.

Если собственник квартиры не доверят работу третьим лицам и способен сделать все самостоятельно – такой исход допустим, но сперва стоит проконсультироваться с сотрудниками ЖКХ (обычно они не запрещают).

Независимо от исполнителя, порядок монтажа индивидуального измерительного устройства не меняется:

  1. Перед началом работ вода в стояке обязательно отключается (подается заявление в управляющую компанию, но, если имеется запорный кран – закрывается самостоятельно).
  2. Определяется схема монтажа узла и его положение (по вертикали или по горизонтали).
  3. Совмещается запорный кран и фильтр грубой отчистки (без сантехнической подмотки) так, чтобы патрубок с сеткой был размещен по направлению вниз. Определяется число витков при скручивании.
  4. Фильтр повторно демонтируется с целью полной сборки всего узла с учетом числа витков и использованием обмотки. Все стыки резьбы основательно обматываются герметиком и отделываются мастикой для сантехники.

Во время сборки нужно не забывать, что на счетчике имеются метки-стрелки. Их направление должно совпадать с направлением проходящей через устройство воды, иначе измеритель будет работать некорректно, а жилищная служба не сможет принять его в эксплуатацию.

Важно, чтобы каждая деталь имела верное положение. Согласно направлению потока воды, схема выглядит подобным образом:

  1. Запорный вентиль.
  2. Фильтр очистки.
  3. Счетчик.
  4. Обратный клапан.

Дальше трубопровод подготавливается перед установкой механизма. Это довольно скрупулезный процесс, поскольку длина готового узла должна совпадать с отрезком на трубопроводе (допускается малая погрешность).

Позволяется использовать гибкую подводку, но такое решение выглядит не лучшим образом. Перед вырезанием трубы рекомендуется подставить емкость (ведро или др.) для слива оставшейся в системе жидкости. В зависимости от типа провода, потребуется нарезать резьбу (для металлических труб) или задействовать фитинги и утюг (для полипропиленового материала).

Последний шаг – врезка самого счетчика в водопроводную система. Готовый узел монтируется в подготовленные трубы. Все стыки резьбы обязательно уплотняются при помощи льняной подводки или герметичной ленты.

При затяжке соединений не нужно прилагать чрезмерных усилий, чтобы не допустить повреждений и дальнейшей утечки. Если замена произведена верно, при движении воды не образуется подтеков.

После монтажа счетчика следует установить пломбу.

Она не устанавливается самостоятельно – для этого нужно писать заявление в управляющую компанию. Медлить с заявкой не стоит, поскольку пока работа не будет принята, все расходы учитываются по общим нормативам.

Установка пломбы производится бесплатно. После отправления заявления, в течение 3-5 суток на дом будет послан представитель управляющей компании. Перед его приходом нужно приготовить акт проверки и паспорт водомера.

Типичные поломки и способы их устранения

Понять, что делать, если не работает счетчик горячей воды, поможет выявление причины поломки:

  • Разгерметизация прибора, а вследствие, и запотевание стекла или протечка воды. В такой ситуации все краны следует перекрыть и не полагаться на показания измерителя. Дальше нужно подождать около 50-60 минут и проверить, не измелись ли данные. Если показания другие, то все трубы в помещении перекрываются для проверки герметичности кранов. Часто причиной разгерметизации является поломка запорного крана. Если дело в нем, то нужно попытаться затянуть соединительные муфты. Однако для решения проблемы проще вызвать сантехника.
  • Неправильный монтаж. Важно учитывать пометки на корпусе водомера, обозначающие его предназначение (СВХ или СВГ – для холодной или горячей воды). Если перепутать и установить холодный счетчик на горячую линию, то устройство быстро выйдет из строя или может выдавать неверные показания.
  • Засоры в трубах. Качество водопроводной воды сильно влияет на работу прибора. Если в жидкости имеются примеси, то проточный канал начнет быстро засоряться и уже через 2-3 года потребуется замена измерителя.
  • Фильтры грубой отчистки, устанавливаемые перед измерителем. Это колба с сеткой из металла, к которой присоединены патрубки. Фильтр нужно регулярно очищать. Вначале сбрасывают давление, откручивают шпицы, крепящие его. Демонтировав фильтр, из него вынимают сетку, промывают ее под сильной струей и высушивают. Если вместо сетки в системе используется съемный картридж, то он заменяется новым.
  • Водяной напор. Часто от него зависят показания прибора. Также на степень расхода влияет и диаметр водопроводных труб. Если он везде один, то при значительном напоре заметен повышенный расход воды, в итоге – стрелка крутится быстро.
  • Поломка счетного элемента. Проявляется в том, что вода проходит через систему, но стрелка не движется. Это выгодная для пользователя поломка, однако в результате проверки она обнаружится, а жильцов переведут на нормативный учет. Причин неполадки существует две: поломка счетного механизма и выход из строя ротора. Вне зависимости от типа неисправности ремонтом должны заниматься специализированные мастера.
  • Вмешательство с целью мошенничества. Часто люди стараются повлиять на работу счетчика, пытаясь замедлить или остановить его. Однако такие манипуляции часто приводят к поломке устройства.
  • Слишком горячая вода. Эта проблема типична лишь для СВГ счетчиков. Иногда температура настолько высока, что приборы с ней не справляются. В такой ситуации воду нужно контролировать: выливать жидкость в емкость и замерять показатели (понадобится специальный термометр, лучше модель для консервирования). Максимальная температура, с которой способен справиться измеритель – 90 градусов.

При обнаружении неполадки, какая бы ни была причина, ее нужно срочно устранить. Махинации с водомерами приводят к тому, что управляющая компания переводит абонента на нормативный тариф.

Рекомендации по эксплуатации

При покупке оборудования обязательно проверяется комплект поставки. В него входят сетчатый фильтр, два соединителя и ниппели к ним, прокладки и гайки, а также обратный клапан. Паспорт прибора должен быть отпечатан типографическим методом, а серийные номера внутри – совпадать с данными, указанными на корпусе.

При использовании водомера нужно следить за его исправностью. Трубы должны находиться в надлежащем состоянии, все стыки герметичны. Избежать внезапных поломок поможет регулярная проверка, по регламенту раз в 4 года (для горячих) и раз в 5 лет (для холодных.

Нужно помнить, что индивидуальный измерительный прибор является собственностью жильца квартиры.

Также в статье 13 части 5 ФЗ от 2009 года N261-ФЗ сказано, что владельцы помещений несут полную ответственность за монтаж и использование внутриквартирных водомеров.

Соответственно, платить за ремонт и обслуживание должен жилец дома. Если прибор новый и гарантий срок пока действителен, производитель обязуется в случае поломки предоставить работающий прибор.

Источник: https://santehnicheskij-mir.ru/santexnika/slomalsa-scetcik-goracej-vody-cto-delat.html

Что делать если не крутится счетчик воды

Что делать если счетчик воды не крутится

Вполне естественно, что водомер, установленный в квартире/частном доме, дает возможность ощутимо сэкономить семейный бюджет. Водяной счетчик может поломаться, как и любой другой прибор. При этом, если работа счетчика воды нарушается, то учет производится по завышенным меркам, и, как следствие, платить за кубометры придется больше, чем за потребленные по факту.

Потребителям нужно знать, что делать если не крутится счетчик воды и куда обращаться для устранения поломок. В среднем время исправной работы счетчика горячей и холодной воды составляет 12 лет. Для того чтобы прибор функционировал исправно на протяжении всего этого периода, владельцу нужно проверять прибор (каждые 5 лет эксплуатационного срока).

Как определить неисправность счетчика воды?

Для начала, чтобы проверить исправность счетчика воды, следует осмотреть корпус прибора на предмет наличия повреждений (трещины, сколы и пр.). После этого нужно посмотреть, вращается ли крыльчатка прибора в момент, когда вода открыта.

Внешние признаки поломки водомеров:

  • Прибор показывает неточные показания;
  • Индикатор счетчика не крутится.

Если ваша семья чувствует, что в последнее время счета за потребление воды необоснованно выросли, то следует незамедлительно приступать к поиску причин, приведших к этому.

Причина №1. Разгерметизация счетчика воды

В этом случае можно заметить, что стекло водомера запотевает или протекает вода. В этом случае стоит перекрыть воду (минимум на 1 час) и записать показания прибора учета. Через час следует сравнить показания водомера с уже имеющимися.

Если расхождения есть, стоит убедится в герметичности кранов. В большинстве случаев неисправность запорного крана может быть причиной разгерметизации.

В этом случае следует затянуть соединительные муфты, а если протекают водопроводные трубы – придется вызывать сантехника для устранения течей.

Причина №2. Неправильная установка водосчетчика

Здесь нужно убедиться, что соответствует нанесенным на прибор аббревиатурам « СВХ» и «СВГ» (определяют, какая вода проходит через водомер, горячая либо холодная). Монтаж «холодного» на горячую воду может привести к неверным показаниям либо выходу всего прибора из строя.

Причина №3. Засоренность водопроводных труб

Наличие в воде механических примесей может привести к тому, что водомер быстрее выйдет из строя. Это приведет к тому, что прибор учета нужно будет менять на новый. Чтобы этого избежать и максимально продлить срок службы водосчетчика, следует периодически прочищать фильтры.

Причина №4. Напор воды

Показания прибора могут не соответствовать действительности из-за чрезмерно интенсивного напора воды (при сильном напоре из крана вытекает до 20л за 1 минуту).

Причина №5. Поломка счетного механизма

Если вода проходит через водомер, но при этом водяной счетчик не крутится, то это свидетельствует о поломках внутри прибора (к примеру, счетного механизма либо ротора). Самостоятельно устранять такую проблему не следует. Ремонтом должна заниматься специализированная компания, а если водосчетчик находится на гарантии, то его производитель.

Причина №6. Вмешательство в работу водосчетчика

Бывают случаи, когда пользователи пытаются самостоятельно замедлить/остановить крыльчатку прибора и этим добиться снижений показаний. Вмешательство в работу прибора учета воды с легкостью может привести к его поломке.

Причина №7. Слишком горячая вода

Слишком горячая вода может стать причиной поломки счетчика горячей воды. Это бывает, если ее температура превышает предельно допустимую, которую может выдержать прибор учета. Чтобы подобного не происходило, пользователю следует выбирать оптимальную температуру воды и не перегружать водомер (максимально допустимая температура воды, при которой водомер работает исправно – это 90?С).

Обязательным моментом является такое правило: если водомер находится на гарантии, то его ремонт/замену в случае поломки выполняет производитель (если на устройстве отсутствуют механические повреждения).

Это положение обязательно должно быть указано в заключенном с производителем договоре. Если производитель отказывается выполнять ремонт или менять прибор учета, то на него смело можно подавать в суд.

Далее на видео вы можете подробно рассмотреть несколько причин поломок водомера.

Поломка счетчика обнаружена коммунальщиками

Уполномоченные сотрудники соответствующих органов имеют право применять к пользователям санкции, согласно Правил предоставления коммунальных услуг физлицам, в случае, когда эти нормы нарушаются.

При выявлении поломки счетчика представители коммунальных организаций могут выписать абоненту довольно значительный штраф (за полученную, но не оплаченную воду).

Сумма штрафа будет определена в соответствии с установленными нормами и количеством прописанных в квартире/доме жильцов (чем больше прописанных – тем больше денег нужно будет заплатить).

При этом в учет не берется сам факт проживания, а только количество зарегистрированных. Исключение: лица, находящиеся в длительной командировке, в интернате либо на стационарном лечении (следует предоставить оправдательные документы, подтверждающие эти факты).

Расчет оплаты в этом случае будет проводиться после даты последней проверки: не менее 3-х месяцев и не более 6 месяцев до выявления поломок.

Для исключения возможности неприятных инцидентов, связанных с поломкой водомера, следует самостоятельно периодически проверять прибор учета.

Если поломку заметил владелец квартиры

В случае, если вы самостоятельно обнаружили поломку водомера и устранить ее не можете, следует написать заявление в соответствующую службу о выявлении поломки. В этом заявлении надо указать, что вы просите снять показания с водосчетчика. Один экземпляр вы передаете в организацию, а второй оставляете себе (с подписью лица, принявшего заявление и датой подачи).

По законодательству абоненту предоставляется 30 дней на устранение неисправности прибора учета воды или замены устройства. За этот период водопоставляющая организация произведет расчет и выставит счет за воду по среднемесячному расходу (за последний месяц).

Абонент не обязан знать причины неисправности счетчика. Заявление можно писать с просьбой о замене прибора учета, пригласив уполномоченного сотрудника для того, чтобы он снял последние показания. Проведение этого процесса подтверждается отдельным актом.

Замена и установка нового счетчика воды

Купить водосчетчик можно в магазине, однако следует убедиться, что на нем отсутствуют механические повреждения. Продавец обязан поставить в паспорте прибора штамп торговой организации, а также дату продажи и свою подпись.

Установить водомер может исключительно специализированная организация. После установки следует обратиться в управляющую компанию для проведения его опломбировки.

Как проверить исправность водяного счетчика самостоятельно?

Чтобы самостоятельно проверить исправность нового водомера нужно:

  • Взять емкость определенного объема;
  • Зафиксировать показания счетчика;
  • Открыть кран и заполнить емкость водой;
  • Закрыть кран и зафиксировать новые показания счетчика.

Если разность показаний соответствует объему емкости, то это свидетельствует, что новый водомер работает исправно.

Если периодически проверять работу водосчетчика и проводить его поверки, согласно графику, то прибор будет исправно работать длительное время, а ваша семья не будет переплачивать за тот объем воды, который она фактически не использовала.

Источник: http://ProSchetchiki.ru/pro-schetchiki-vodi/chto-delat-esli-ne-krutitsya-schetchik-vody.html

Почему перестал крутится счётчик воды

Что делать если счетчик воды не крутится

Установка индивидуального прибора по учёту воды позволяет потребителю существенно снизить размер затрат на оплату энергоресурсов.

Но владельцу необходимо регулярно контролировать работу устройства, чтобы принять своевременные меры в случае его выхода из строя.

Рассмотрим порядок причины, при возникновении которых водомер может перестать вращаться, и как действовать в подобных ситуациях.

Причины выхода из строя

Выход водомера из строя, при котором останавливается отсчёт показаний, может быть обусловлен следующими обстоятельствами:

  1. Неправильной установкой – если при монтаже расположить прибор в сторону, противоположную направлению потока воды, согласно стрелке на корпусе, механизм работать не будет.

    Схема монтажа обратного клапана

  2. Несоответствием температуры среды измерения – нередко счётчик для холодной воды устанавливают на системе горячего водоснабжения. В результате аппарат быстро выходит из строя. При выборе прибора следует обращать внимание на надписи на циферблате, указывающие, для учёта какой воды предназначено изделие.
  3. Недостаточным напором – у любого счётчика установлен определённый порог чувствительности, ниже которого изделие не будет срабатывать. Если показатель расхода очень низкий, прибор не будет регистрировать показания. В этом случае необходимо увеличить напор и убедиться в работоспособности механизма устройства.
  4. Неисправностью счётного механизма – данный узел представляет собой масштабирующий редуктор, через магнитную муфту соединённый с измерительным блоком. При выходе из строя магнитной связи или износе зубьев в зацеплении передач редуктора, работа счётного механизма приостанавливается.

    Конструкция счётчика воды Пульс

  5. Сильным загрязнением – возможно засорение измерительного блока аппарат от частичек мусора и ржавчины, поступающих с водой. Для предотвращения подобной ситуации водомер устанавливается в комплексе с фильтрующим элементом, предотвращающим проникновение внутрь прибора посторонних фрагментов. При повреждении фильтра или в случае повышенного уровня загрязнения воды возможно залипание крыльчатки с её полной остановкой.
  6. Несанкционированное воздействие – многие пользователи пытаются применять противозаконные способы вмешательства в работу устройства, используя для этой цели мощные неодимовые магниты и другие технические средства. В результате такого воздействия аппарат может выйти из строя.

Любой прибор, включая счётчик воды, рассчитан производителем на определённый нормативный период службы. По его истечении возможна поломка изделия в связи с износом деталей механизма.

Указанная информация указывается изготовителем в паспорте устройства. При выборе продукции потребитель должен обращать внимание на нормативную продолжительность работы аппарата, чтобы приобрести изделие с лучшими показателями.

Порядок действий при выявлении неисправности

Потребитель в процессе эксплуатации счётчика должен обеспечивать надлежащие санитарные условия, убирая пыль и обеспечивая свободный доступ к циферблату устройства.

Необходимо регулярно контролировать работоспособность аппарата. Если обнаружено, что прибор не работает, единственное возможное действие владельца – осторожно простучать корпус изделия. Если после этого крыльчатка не начнёт вращаться, потребителю следует:

  1. Немедленно известить о проблеме представителей управляющей организации или поставщика воды.
  2. В назначенную дату принять специалиста организации. Водопроводчик проверит исправность прибора. В случае подтверждения отказа будут сняты пломбы, данное обстоятельство зафиксировано соответствующим актом с отметкой о текущих показаниях водомера.
  3. Изделие демонтируется и предоставляется в сервисный центр специализированной организации.
  4. Порядок дальнейших действий зависит от результатов проверки аппарата. Если счётчик подлежит дальнейшей эксплуатации, после проведения необходимого технического обслуживания и ремонта он будет возвращён владельцу и устанавливается на место эксплуатации. В противном случае потребитель должен приобрести и установить новый прибор. Монтаж производится с привлечением специалистов лицензированной компании. В случае самостоятельной установки, представитель указанной организации должен проверить правильность монтажа с выдачей соответствующего заключения.
  5. После установки счётчика вызывается представитель водоканала для пломбирования прибора.

Если водомер вышел из строя до окончания заводской гарантии, изделие необходимо предоставить для бесплатного гарантийного ремонта в сервисный центр изготовителя.

За время отсутствия прибора учёта оплата ресурсов производится, исходя из средних показателей за предыдущие 6 месяцев.

Возможные последствия для потребителя при игнорировании проблемы

Если неисправность прибора будет установлена представителями коммунальной организации, владельца ожидают существенные материальные затраты. Счёт оплаты за воду будет пересчитан с использованием нормативов.

Итоговая стоимость значительно превышает тарифы из расчёта за фактически потреблённые ресурсы.

Придётся оплатить потребление по повышенным расценкам за прошедший период от 3-х месяцев до полугода, в зависимости от даты предыдущей поверки прибора.

Указанный порядок оплаты будет продолжаться до момента установки исправного счётчика.

Возможны уважительные причины, по которым владелец не мог контролировать состояние водомера – длительная командировка или отсутствие дома в силу других обстоятельств. В этом случае необходимо предоставить документы, подтверждающие отсутствие возможности регулярной проверки устройства.

Чтобы избежать возможных проблем, необходимо регулярно следить за исправностью прибора по учёту воды. При выявлении неисправности, потребитель должен немедленно извещать об этом коммунальную организацию. В противном случае владельцу не избежать серьёзных неприятностей.

Рекомендуем:  Сколько электроэнергии расходуют зарядные устройства

Источник: https://PoUchetu.ru/interesnoe/iz-za-chego-ne-krutitsya-schyotchik

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.