Что за перерасчет в квитанции за электроэнергию

За что платим: как разобраться в квитанциях за свет

Что за перерасчет в квитанции за электроэнергию

C приходом в регион нового гарантирующего поставщика электроэнергии дизайн квитанции значительно изменился. Теперь основная персональная информация скрыта от посторонних глаз.

На внешней стороне только телефон центра поддержки, название сайта, способы оплаты и передачи данных. А вот внутри — много информации, в которой жители порой теряются.

Заместитель директора по сбыту ООО «Уралэнергосбыт» Андрей Святых рассказал «Пчеле», на что нужно обратить особое внимание.

«Уралэнергосбыт» создал памятку, в деталях объясняющую каждую строку.

«Уралэнергосбыт» пояснил каждую строку: 

В самом верху квитанции указан лицевой счет для оплаты за электроэнергию (10 цифр) и номер единого лицевого счета в Государственной информационной системе ЖКХ под аббревиатурой ЕЛС/ЖКУ.  

Ниже — банковские реквизиты ООО «Уралэнергосбыт».

В графе «Эл. энергия» — итоговая сумма к оплате. Включает предыдущую задолженность и новые начисления. Цифры дублируются с пунктом 17.

Строкой ниже — «Пени», или санкции за несвоевременное внесение средств. В законодательстве установлена дата оплаты — 10 число месяца, следующего за расчетным.

Если с установленной даты прошло 30 дней и оплата на лицевой счет так и не поступила, с 31 дня начисляются пени. Например, октябрьскую квитанцию нужно оплатить до 10 ноября.

Если до 11 декабря деньги не поступят на счет, то в декабрьской квитанции появятся пени.

Следующая таблица —  «Показания прибора учета». Здесь указываются фактические показания счетчика на момент оплаты. Является одним из способов передачи данных. Не обязательна для заполнения, если данные передаются другим способом.

Далее в «Информации для определения расхода» отображаются контрольные показания (последние данные счетчика, поступившие к моменту расчета), если счетчик не установлен — норматив потребления. Строкой ниже — данные, по которым осуществляется начисление. Переходим к самой большой таблице.

«Зона суток». Если установлен однотарифный счетчик, указывается только «День». Для расчётов показаний с двухтарифного счетчика используется две строки — «День» и «Ночь». Для справки: ночные часы действуют с 23.00 до 7.00.

В графе «Тариф» указывается стоимость киловатт-час в зависимости от группы потребителей (например, проживающих в домах с газом или стационарной электроплитой; в доме, расположенном в сельской местности). Тарифы устанавливаются Министерством тарифного регулирования и энергетики Челябинской области.

В колонке «Расход, кВт.ч» даны киловатт-часы, израсходованные за отчетный период. Если показания не поступают — данные о среднемесячном объеме потребляемой энергии.

Начиная с четвертого месяца — нормативы, установленные Министерством тарифного регулирования и энергетики Челябинской области.

С ними можно познакомиться на сайте «Уралэнергосбыт» в разделе «Клиентам/Физическим лицам/Тарифы и нормативы на электрическую энергию».

В столбце «Начислено за месяц, руб.»  отображена сумма начислений. Считается просто — количество израсходованных киловатт-часов умножается на тариф.

Далее сумма перерасчета. Например, вы уехали в другой город, возможности передавать показания нет, в этот период начисления производятся по среднемесячному объему, либо по нормативу, в зависимости от времени отсутствия показаний. После поступления фактических данных производится перерасчет, сумма в рублях отражается в квитанции в графе «Перерасчет».

«Доначисление за счет Кповыш.» — касается тех, у кого отсутствует прибор учета при возможности его установки. Расчет производится по нормативам потребления электроэнергии с учетом количества зарегистрированных лиц или собственников жилья и коэффициентом 1,5. В графе указывается сумма начислений за счет применения повышающего коэффициента.

Еще одна колонка, на которую стоит обратить внимание — «Оплата в месяце». Если деньги внесены до 25 числа, сумма отразится в этой графе. Если оплата произведена позже — в квитанции за следующий месяц. Разберем на примере. Вам приходит квитанция за октябрь, вы успеваете ее оплатить до 25 ноября. В ноябрьском счете вы увидите эту сумму в графе — «оплата в месяце».

Если начисления заобщедомовое потребление (ОДН) производится в составе коммунальной услуги, то в квитанции добавляется строка «Общедомовое потребление Э/Э» и блок справочной информации, используемой для расчета. В многоквартирных домах, оборудованных приборами учета, указываются показания общедомового прибора учета (ОПУ). При отсутствии ОПУ расчеты производятся по нормативам потребления.

Также в квитанции вы найдете полезную информация о способах передачи данных, пунктах приема платежей, телефоны аварийных служб и время их работы. За три месяца до окончания межповерочного интервала прибора учета — уведомление о необходимости поверки или замены счетчика.

Если уведомления о необходимости замены прибора учёта в квитанции не было, менять счётчик НЕ НУЖНО. Не отдавайте деньги мошенникам, которые предлагают заменить приборы.

В скором времени в платежном документе появится еще одна строка с указанием номера прибора учета. Эти данные понадобятся для регистрации в личном кабинете.

И последнее, на что обращает внимание «Уралэнергосбыт»  —QR-код в верхнем правом углу. Сервис создан для удобной оплаты в Сбербанке Онлайн.

Данные предоставлены ООО «Уралэнергосбыт»

Источник: https://pchela.news/news/detail/5355

Перерасчет за электроэнергию

Что за перерасчет в квитанции за электроэнергию

В данной статье подробно рассказывается про перерасчет за электроэнергию, и все что об этом надо знать. Электричество – неотъемлемая часть комфортного существования человека.

Но и платить за него риходится систематически.

За оплаченную потребителем услугу, которую предоставляет коммунальное предприятие, необходимо иметь документальное подтверждение, чтобы можно было контролировать постоянно состояние расчетов.

Ситуция требует разъяснения

Если оплачивать именно ту сумму, которую по тарифу следует заплатить, не будет опасных расхождений, которые обязательно возникнут вследствие неправильно отмеченных данных. Может возникнуть ситуация, при которой потребуется перерасчет за электроэнергию.

Уважаемые читатели! Наши статьи рассказывают о способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. 

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (800) 555-93-50. Это быстро и бесплатно!

Чтобы не возникало путаницы, желательно фиксировать показания в I число наступившего месяца, требуемая к оплате сумма должна быть рассчитана, опираясь на показания счетчика.

Для коммунальных служб удобнее всего за расчетный период, чтобы было четко видно определение размера оплаты, за основу брать календарный месяц, то есть от 1 числа прошлого месяца до 1 числа наступившего.

Это именно тот период, когда начисляется очередная к оплате сумма, но только на основе показаний счетчика.

Вот почему от потребителя требуется показания вовремя снимать, и в срок оплачивать услугу.

Формирование счета происходит исходя из некоторых данных, в которых учитываются:

  • предоставленные государством тарифы;
  • два показания счетчика – предыдущий и последующий;
  • расчетные показания, то есть те, которые оказались 1 числа нового месяца;
  • оплата, которая уже поступила в коммунальную организацию после оплаты потребителя;
  • возникшая задолженность или переплата. Они считаются исходя из состояния оплаты на 1 число месяца;
  • если имеются льготы или предоставленные субсидии.

Чтобы узнать о существующих правилах, связанных с предоставлением коммунальных услуг, необходимо обратиться к постановлению правительства №307 Российской Федерации. Оно вступило в законную силу в 2006 году 23 мая.

Чтобы знать о состоянии счета или уже возникла проблема, вследствие чего требуется перерасчет за электроэнергию, лучше прийти на личный прием к инспектору, чтобы лично наблюдать за проводимой сверкой, определив причину расхождения. Для проведения процедуры необходимо иметь при себе документы, подтверждающие:

личность владельца квартиры или его представителя. Но в этом случае должен быть документ, нотариально заверенный;

что посетитель является владельцем квартиры и собственником лицевого счета.

Возможные трудности

Если вдруг окажется, что сумму к оплате предоставили не ту, что указана в счете, то скорее всего произошло следующее:

  • счет уже сформировался, как и положено, в определенный день, и потому за основу были взяты те данные, которые расчетная система уже предоставила, и лишь спустя время произошло внесение фактического показания затраченной электроэнергии. В этом случае верный выход – оплатить именно ту сумму, которая прописана в счете. Остаток в плюсе он или минусе – обязательно учтется, когда будет формироваться следущий счет.
  • С 1 января 2017 года вступили в силу поправки существующих Правил по предоставлению коммунальных услуг. Ознакомившись с ними, можно узнать, что существуют штрафы не только за плохие коммунальные услуги, но и ошибки, допущенные в квитанциях-счетах.

Это означает, что ответственность исполнителя, а это управляющая организация, имеется, исходя из раздела XVI Правил, в форме уголовной, административной или гражданско-правовой перед потребителем коммунальных услуг:

  • за то, что были некачественно предоставлены услуги;
  • за принесенный вред из-за того, что не была предоставлена полная информация о состоянии счета;
  • были приченены ему убытки, так как исполнителем произошло нарушение прав потребителей, в данном случае речь идет о договоре, в котором определено условие об ущемлении прав потребителя;
  • нанесен моральный урон из-за нарушения прав потребителя, что закреплено жилищным законодательством и Правилами.

Но перерасчет за электроэнергию может понадобиться и тогда, если хозяин квартиры неверно рассчитал сумму к оплате, что привело к арифметической ошибке, или неверно использовал данные тарифа.

Новые правила

Возникли новые поправки в Жилищном кодексе, и появилась у тех россиян, кто содержит общее имущество, то есть коллективные приборы учета, возможность контролировать постоянно траты, уходящие на общедомовые нужды. Оплачивать поэтому и электроэнергию, и другие услуги коммунального плана можно по счетчикам, забыв про нормативы.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему – позвоните прямо сейчас: 

+7 (800) 555-93-50 (Регионы РФ)

+7 (495) 317-12-91 (Москва)
+7 (812) 429-74-51 (Санкт-Петербург)

Это быстро и бесплатно!

Если раньше оплату можно было сделать по нормативам общедомовых нужд, а они принадлежали коммунальным платежам, утверждаясь региональным властями, то теперь есть выбор. Можно также платить, полагаясь на нормативы, но можно воспользоваться показаниями счетчика. Такой Закон был одобрен Госдумой в прошлом году 19 июля, а затем Советом федерации 25 числа этого же месяца.

В этом случае перерасчет за электроэнергию происходит исходя из среднемесячного количества потребления электроэнергии. Учитывается размер расходов.

При отсутствии общедомовых приборов ведется расчет по нормативам.

 В этой статье вы узнали, про перерасчет за электроэнергию. Если у вас возникли вопросы и проблемы, требующие участие юристов, то вы можете обратиться за помощью к специалистам информационно-правового портала «Шерлок». Просто оставьте на нашем сайте заявку, и наши юристы вам перезвонят.

Источник: https://www.cherlock.ru/articles/pereraschet-za-elektroenergiu

Процедура перерасчета электроэнергии: основания, сроки, проведение

Что за перерасчет в квитанции за электроэнергию

Оплата коммунальных услуг является обязанностью любого собственника или нанимателя жилья. В такие расходы включена и электроэнергия. Счета на её оплату, с указанием суммы приходят ежемесячно. Собственник или наниматель может столкнуться с перерасчетом стоимости услуги.

Что такое пересчет квитанции за электричество и чем он регулируется?

Перерасчет за свет представляет собой процедуру, в результате которой сумма начислений приводится в соответствие с фактическим расходом. Сами расхождения устраняются путем внесения обновленных данных в информационную базу энергосбыта о пользовании услугой.

Наниматель или собственник жилья получают откорректированный счет, который необходимо оплатить. Вся процедура регулируется нормами Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 года № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».

Внимание! В обновленной квитанции указывается основание для изменения суммы. Перерасчет всегда отражается в отдельной графе.

Основания

Стоимость услуги может быть изменена в следующих случаях:

  • Передача данных с нарушением сроков. Это касается случаев, когда из-за несвоевременного предоставления показаний пользователем, сумма была определена по общедомовому прибору или усредненным данным.
  • Отсутствие информации о расходах электричества за прошлый период, когда потребитель вообще не передал данные. В таких случаях компания энергосбыта начисляет сумму по имеющимся у неё усредненным данным. Такая величина не может быть точной и поэтому производится перерасчет.
  • Временное отсутствие собственника или нанимателя жилья, в результате чего он не имел возможности отслеживать показания приборов, и сумма была начислена автоматически.
  • Данные были внесены неверно.
  • Неисправность измерительного прибора. Если счетчик вышел из строя и после его замены выдаются иные показания, то требуется перерасчет.

Жильцы могут присутствовать при этой процедуре и должны вносить свою отметку о правильности зафиксированных объемов потребления электроэнергии.

За какой период можно оформить?

Изменение оплаты за услугу может производится в пределах любого расчетного периода. Но он не может превышать общего срока исковой давности. Согласно статье 196 ГК РФ он составляет три года. Срок исчисляется с момента, когда заинтересованное лицо узнало или могло узнать о неправильном расчете.

Как сделать?

Для того, чтобы изменить сумму оплаты за услугу, необходимо обратиться в организацию, которая её оказывает. Плательщику необходимо оформить заявление и подготовить подтверждающие документы.

Куда обращаться?

Обращаться следует к поставщику услуги. Это зависит от того, с кем был заключен договор о поставке электричества. Такой организацией может быть – управляющая компания, товарищество собственников жилья, ЖСК или энергосбыт.

Необходимые документы

Заинтересованному лицу необходимо будет подготовить:

  • Договор об оказании услуг.
  • Квитанции об оплате.
  • Документы, подтверждающие факт временного отсутствия по месту проживания, например:
    • командировочное удостоверение;
    • проездные билеты;
    • счета о проживании в гостинице или общежитии;
    • справку из вневедомственной охраны.

Составление заявления

Заявление составляется в письменной форме. В нем указывается следующее:

  1. Наименование и адрес поставщика услуг.
  2. Сведения о заинтересованном лице:
    • фамилия, имя, отчество;
    • данные паспорта;
    • место проживания;
    • контактный телефон.
  3. Причины обращения, например, временное отсутствие.
  4. Период, за который необходимо произвести перерасчет.
  5. Перечень прилагаемых документов.
  6. Дата и подпись заявителя.

Обращение может быть передано лично, направлено по почте или через законного представителя.

Заявление можно оформить в двух экземплярах, один из которых плательщик оставляет у себя. На нем должна стоять отметка о регистрации у поставщика услуг. Если обращение направляется по почте, то пересылать его лучше заказным письмом с уведомлением.

Сроки

Корректировка суммы оплаты производится поставщиком услуги в течение 5-ти рабочих дней, с момента поступления обращения плательщика.

На каком основании могут отказать и что делать в таком случае?

Отказ возможен в случае, если пользователь не предоставил документов, подтверждающих обоснованность своего обращения, например, подтверждения факта отсутствия по месту жительства в течение расчетного периода.

Отказ можно получить и в случае, если наниматель или собственник не обратился к поставщику услуг в течение месяца, с момента возникновения расхождений по оплате и не предоставил доступа к счетчику электричества. Если пользователь считает отказ необоснованным, он вправе обращаться с жалобой в жилищную инспекцию.

Если такое действие не дало желаемого результата, то следует оформлять исковое заявление и решать вопрос в судебном порядке.

Доначисления по старому счетчику

Доначисления по старому учетному прибору представляют собой корректировку суммы оплаты. Это связано с расхождениями, которые могут возникать в показаниях старых и новых приборов.

Что это означает и можно ли оспорить?

Корректировка суммы оплаты происходит, когда истек срок действия прибора учета и он подлежит замене. Поскольку такое имущество является собственностью владельца жилья, последний должен уведомлять поставщика услуг о необходимости установки нового оборудования.

Оспорить изменение оплаты можно. Для этого необходимо обратиться к поставщику услуг с заявлением и потребовать обоснования перерасчета. Если это не дало желаемого результата, то следует обращаться с жалобой в жилищную инспекцию, либо решать вопрос в судебном порядке.

Изменить сумму оплаты за электричество можно. Такое может произойти при наличии веских оснований, например, временного отсутствия. Независимо от причин, плательщику нужно обратиться к поставщику с письменным заявлением и приложить к нему подтверждающие документы.

Источник: https://pravovoi.center/zpp/nekachestvennyj-uslugi-zhkh/problemy-s-elektrichestvom/pereraschet.html

Перерасчет электроэнергии: когда и как производится, возможные трудности

Что за перерасчет в квитанции за электроэнергию

Всем владельцам частных домов, квартир и ЧП постоянно приходится оплачивать квитанции за расходуемую электроэнергию.  Основанием для таких финансовых операций являются показания приборов учета, которые регулярно должны передаваться  энергоснабжающей организации в установленном порядке.

В зависимости от заключенного договора количество израсходованной электроэнергии может фиксироваться управляющей компанией или товариществом жильцов, а данные по расходу электроэнергии должны заноситься в  соответствующий журнал. Но, случаются ситуации, когда данные не сходятся и вам могут сделать перерасчет за электроэнергию.

Несоответствие показаний счетчика данным квитанции

Когда производится?

По той причине, что никто не обязан постоянно заботиться о своевременной передаче показаний, любой потребитель электроэнергии может столкнуться с такой ситуацией, когда данные на его счетчике не совпадают с указанными в квитанции. Это позволяет вам иначе распорядится потраченными средствами.  Перерасчет платежей за израсходованную электроэнергию может инициироваться в таких ситуациях:

  • Несвоевременная передача данных – является основной причиной, обуславливающей возможность перерасчета. Как правило, возникает в тех случаях, когда пользователь несвоевременно передал показания приборов учета, а размер платы ему выставили по общедомовому прибору или по усредненным значениям.
  • Отсутствие информации о потребленной электроэнергии – происходит, когда потребитель не передает данные о израсходованных ресурсах. В такой ситуации энергоснабжающая организация будет самостоятельно начислять определенный объем, в соответствии с имеющимися у них усредненными данными. Разумеется, что эта величина не может в полной мере соответствовать фактическому потреблению. Поэтому после предоставления показаний, должен производиться перерасчет.
  • Отсутствие владельца точки подключения электроэнергии, к примеру, во время его отъезда на какой-либо промежуток времени. Физически он не мог проследить за показанием электросчетчика, поэтому начисленная сумма будет происходить автоматически. А после предоставления таковых должен производиться перерасчет.
  • Неверно внесенные показания – если потребление электроэнергии было зафиксировано с ошибкой, вы можете обратиться с просьбой о перерасчете. Согласно законодательства, жильцы могут присутствовать при этой процедуре и должны вносить свою отметку о правильности зафиксированных объемов потребления электроэнергии.
  • Неисправность счетчика – если работа устройства сама по себе нарушилась или после замены вы обнаружили, что устройство насчитывает куда большие показания счетчика, чем были до его замены, тогда также необходимо произвести перерасчет.

После того, как энергоснабжающая организация произведет сравнение суммы платежей с поставленной электроэнергией, излишек, полученный в результате перерасчета, пойдет в счет оплаты за последующие месяцы.

Но следует обратить внимание, что такая процедура не всегда решается в пользу потребителя. Так как по общедомовому счетчику поставщик может выставлять меньшую сумму для оплаты, чем владелец жилья фактически потратил.

Тогда вы должны будете доплатить после перерасчета за электроэнергию за недовыставленные киловатты.

Как производится?

Если вы решили заняться перерасчетом стоимости затраченной вами электроэнергии, вам необходимо обратиться с официальным заявлением в соответствующую организацию, которая осуществляет начисление оплаты. Как правило, это УК, ТСЖ или ЖСК, также встречаются и другие поставщики электроэнергии, но это уже зависит от конкретного случая.

Как написать заявление о перерасчете коммунальных услуг?

Рис. 2. Образец заявления о перерасчете

Посмотрите на рисунок 2, в шапке заявления указывается должность и ФИО руководителя соответствующей организации, если они вам известны.

В противном случае, можете написать «Руководителю и Наименование организации».

Далее в шапке указывается от кого написано, пишите свое ФИО, адрес, можете также указать номер телефона, это значительно упростит обратную связь с вами.

Далее по тексту заявления о перерасчете:

  • В графе перерасчета зачеркните все ненужные виды коммунальных платежей и оставьте только электроснабжение.
  • Под ним укажите тот промежуток времени, за который хотите произвести перерасчет.
  • Далее укажите причину, по которой организация, предоставляющая коммунальную услугу, должна произвести перерасчет. Варианты мы рассмотрели выше, но в тексте заявления лучше указывайте кратко. К примеру: отсутствие показаний, не проживание жильцов, неверно сняты показания, неисправен прибор учета, расчет платы по нормативам потребления не соответствует действительности (актуален для договорных потребителей).
  • В графе основания для перерасчета вы прописываете соответствующий документ, который дает для этого основания. Помимо предложенных в описании графы, вы можете сослаться на Жилищный кодекс, Правила содержания общего имущества в многоквартирных домах, Правила предоставления коммунальных услуг. Если у вас есть акт о неисправности счетчика, составленный уполномоченным на это специалистом, укажите его и обязательно приложите копию, как и для любого другого документа. Копию нормативных документов прикладывать не нужно.

Возможные трудности

Несмотря на законность процедуры, нередко пользователи сталкиваются с различными трудностями при попытке проведения перерасчета. Для этого рассмотрите наиболее часто встречающиеся ситуации:

  • Не знаете сумму и объем за различные периоды – обратитесь к поставщику, по вашей просьбе он обязан предоставить вам расшифровку за любой период по месяцам. Такая информация поможет определиться, какая сумма задолженности и за что возникла.
  • Вам отказывают проводить перерасчет – если отказ обосновывается, вы можете обратиться с исковым заявлением в суд. Если письменного обоснования энергоснабжающая организация вам не предоставила, обязательно укажите такое требование в следующем заявлении.
  • Несоответствие данных мотивируют съемом уполномоченного лица – если вы не присутствовали при этой процедуре, то можете требовать повторного съема. При этом вам предоставят журнал, в котором вы самостоятельно распишитесь о соответствии показаний индивидуального счетчика.
  • Счетчик стал слишком много наматывать. Если вы считаете, что тот объем электроэнергии, который вам выставляют к оплате ежемесячно, не соответствует действительности, вы можете заказать контрольный замер или замену счетчика на другой.

Если поставщик, осуществляющий подачу электроэнергии, всячески уклоняется  или игнорирует ваши попытки инициировать перерасчет, обратитесь в вышестоящий орган, осуществляющий надзор за его работой. При этом прикладывайте к письму копии собственных заявлений о перерасчете и ответов на них, если таковые имеются.

Список использованной литературы

  • М. М. Тихомиров  «Приборы учета электрической энергии» 2011
  • В.А. Рощин «Схемы включения счетчиков электрической энергии: производственно-практическое пособие» 2007
  • В. И. Мозоль «Сбыт электроэнергии»  2016

Источник: https://www.asutpp.ru/kogda-i-kak-proizvoditsya-pereraschet-za-elektroenergiyu.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.