Эксплуатация лифтов в жилых домах

Содержание

Обязанности управляющей организации по обслуживанию лифтового хозяйства дома

Эксплуатация лифтов в жилых домах

0

11.06.2020 10:33 11 Июня 2020 в 10:33

Лифты являются сложным инженерным объектом, который требует повышенного внимания при эксплуатации. Управляющие организации обязаны реализовать комплекс меры по надлежащей эксплуатации лифтового хозяйства, а проверку такой эксплуатации периодически проводят уполномоченные органы и иные организации, оказывающие услуги по техническому освидетельствованию лифтов.

Неконкретный обязательный минимум № 290 и конкретные 743е Правила

Общие требования по эксплуатации лифтового хозяйства определены в Минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 № 290.

Они включают в себя:- организацию системы диспетчерского контроля и обеспечение диспетчерской связи с кабиной лифта;- обеспечение проведения осмотров, технического обслуживания и ремонт лифта (лифтов);- обеспечение проведения аварийного обслуживания лифта (лифтов);- обеспечение проведения технического освидетельствования лифта (лифтов), в том числе после замены элементов оборудования.Данные требования довольно общие, хотя и закладывают базовые принципы по обслуживанию лифтового хозяйства.Детальные требования к эксплуатации лифтов описаны в Правилах организации безопасного использования и содержания лифтов, подъемных платформ для инвалидов, пассажирских конвейеров (движущихся пешеходных дорожек) и эскалаторов, за исключением эскалаторов в метрополитенах, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 24.06.2017 № 743 (далее – Правила № 743). Несмотря на приводимое в них техническое описание, Правила № 743 понятны и доступные даже обывателю.Правила № 743 вводят ряд важных понятий, например таких, как лифт, владелец лифа, квалифицированный персонал, обслуживание и ремонт объекта, осмотр объекта и так далее. Данные понятия необходимы для понимания прав и обязанностей, а также ответственности.

Прямые обязанности для владельца лифтов

Особенность Правил № 743 – их конкретный характер. При эксплуатации лифтов их владелец должен выполнить ряд обязательных требований.1.Поставить лифты на учет в Ростехнадзоре в течение 10 рабочих дней со дня перехода к права владения и пользования объектом (п. 15 Правил № 743).

Для этого в данное ведомство подается специальное уведомление. Форма такого уведомления утверждена приложением № 1 к приказу Ростехнадзора от 14 августа 2017 г.

№ 309 и в ней в обязательном порядке указываются:- реквизиты сертификата соответствия на каждый заводской номер лифта- реквизиты страхового полиса

Единая программа для ЖКХ

Начисление ЖКУ, бухучет, работа с жильцами, обмен с ГИС ЖКХ

я договора со специализированной организацией на выполнение работ по монтажу (демонтажу), если такой договор был заключен.- копия акта технического освидетельствования подъемной платформы для инвалидов, пассажирского конвейера (движущейся пешеходной дорожки) и эскалатора.- копия заключения по результатам обследования лифта (для лифтов, прошедших замену или модернизацию).После рассмотрения данных документов Ростехнадзор присылает письмо, подтверждающее смену владельцев лифтового хозяйства.2.Застраховать лифты. В соответствии с пп. 4 ст. 5 Федерального закона от 27.07.2010 № 225-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельца опасного объекта за причинение вреда в результате аварии на опасном объекте» лифты, подъемные платформы для инвалидов, эскалаторы – отнесены к опасным объектам и должны быть застрахованы на сумму в 10 миллионов рублей. 3.Ежегодно проводить техническое освидетельствование лифтов объекта в период назначенного срока службы. Данную работу проводит специализированная экспертная организация. В штате экспертной организации по основному месту работы должно быть не менее 3 работников, участвующих в выполнении работ по техническому освидетельствованию и обследованию объектов. Экспертная организация должна располагать испытательным оборудованием и средствами измерений, соответствующими требованиям законодательства об обеспечении единства измерений. (п. 3 и 4 Приложение 2 к Правилам № 743).Результат технического освидетельствования объекта оформляется актом и вносится в паспорт объекта представителем организации, выполнившей такое техническое освидетельствование.Техническое освидетельствование введенных в эксплуатацию объектов в течение назначенного срока службы осуществляется не реже одного раза в 12 месяцев. Обследование проводится с целью определения фактического состояния объекта и возможности его дальнейшего использования по назначению. Назначенный срок службы при отсутствии сведений о нем в паспорте подъемной платформы для инвалидов, пассажирского конвейера (движущейся пешеходной дорожки) и эскалатора принимается равным 20 годам с даты изготовления объекта (п. 25 и 26 Правил № 743).4. Хранить техническую документацию на лифты (декларацию о соответствии лифта, паспорт объекта, руководство (инструкцию) по эксплуатации объекта).5. Хранить ключей от машинных, блочных, чердачных и других помещений, используемых для размещения оборудования лифтов, и их выдача квалифицированному персоналу, исключающая доступ посторонних лиц к помещениям и оборудованию лифтов. Не допускать размещение в машинных и блочных помещениях, используемых для размещения оборудования объекта, предметов и оборудования, не связанных с использованием и содержанием объекта.6. Разместить в кабине лифта и на основном посадочном этаже лифта, площадках подъемных платформ для инвалидов, пассажирских конвейеров (движущихся пешеходных дорожек) и эскалаторов информацию на стендах, в виде табличек, наклеек и иных носителей, содержащей:- сведения о средствах и способе связи с квалифицированным персоналом и аварийной службой;- правила пользования объектом;7. Разместить на основной посадочной площадке (этаже) объекта информации с указанием учетного и заводского номеров, даты ввода в эксплуатацию, срока службы и даты следующего технического освидетельствования объекта.8. Назначить распорядительным актом из числа квалифицированного персонала управляющей домом организации ответственного за организацию эксплуатации объекта. Данное лицо должно состоять в трудовых отношениях с управляющей домом организации и быть обученным. Остальные требования, изложенные в п. 4 Правил № 743, касаются общих принципов безопасной эксплуатации лифтов, проведения осмотров и приостановки эксплуатации в случае повышенной аварийности лифтов.

Основные нарушения владельцев лифтов

В Приложении 1 к Правилам № 743 приведен общий и дополнительный перечень нарушений требований к обеспечению безопасности лифтов, подъемных платформ для инвалидов, пассажирских конвейеров (движущихся пешеходных дорожек) и эскалаторов (за исключением эскалаторов в метрополитенах), создающих угрозу причинения вреда жизни и здоровью граждан, возникновения аварии. Понимание сути данного перечня не требует каких-либо специальных знаний и технических навыков и призвано максимально обезопасить процедуру эксплуатации лифтового хозяйства. В случае наличия нарушения (или нарушений), указанного в данном перечне, владелец лифта обязан осуществить приостановление использования объекта до момента устранения нарушений (пп. «п» п. 4 Правил № 743).Эксплуатация лифтов требует повышенного внимания и ответственного отношения со стороны управляющей домом организации. Требования, установленных в законе, является выполнимыми, а лучшей профилактикой нарушений являются систематические осмотры состояния лифтов как части общего имущества многоквартирного дома.

Павел Кузнецов, управляющий многоквартирными домами, автор книги «Управление многоквартирным домом: настольная книга управдома», преподаватель Русской школы управления, кандидат наук
Сайт: pavelkuznetzov.ru

Программа для ТСЖ и УКот 1024 ₽/мес.

Учет, начисления ЖКУ, 1С:Бухгалтерия и работа с жильцами

Подробнее

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи облачного сервиса. Войти

Другие публикации в блоге

Рассмотрение претензий о залитии в УО, ТСЖ

Как ухаживать за зелеными насаждениями на придомовой территории

Переход на прямые договора с РСО по своей инициативе: как не исполнить невыполнимые требования п. 6 Правил № 354

Источник: https://www.gkh365.ru/blog/blog3/responsibilities-the-management-organization-for-maintenance-of-elevat/

С недавних пор были введены новые правила, по которым будут эксплуатироваться лифты

Эксплуатация лифтов в жилых домах

Вступили в силу новые правила эксплуатации лифтов.

Теперь управляющие компании и организации, которые занимаются их обслуживанием, будут иметь куда больше обязанностей по более строгому контролю работы каждого механизма и организации его безопасного использования.

Государство решило законодательство наложить больше ответственности на компании, от работы которых напрямую зависит успешность эксплуатации механизмов.

Лифты будут внесены в реестры

Каждый лифт, который работает в жилом доме или используемом помещении, должен будет в обязательно порядке быть поставлен на учет. Владелец механизма или компания, которая его обслуживает, должна будет сообщить Федеральной службе надзора о том, что механизм будет эксплуатироваться.

В случае, если будет производиться модернизация механизма или его замена, необходимо будет в обязательном порядке указать реквизиты документации, которая будет подтверждать то, что лифт полностью соответствует всем нормам технических регламентов. Также необходимо обязательно предоставить страховой полис, который станет подтверждением договора страхования собственности.

После того как все документы будут поданы, в срок не более десяти дней необходимо будет провести контрольный осмотр каждой детали с участием владельца лифта или же его представителя.

Однако в случае, если будут какие-либо проблемы, служба обязательно в срок до пяти дней сообщит о том, что регистрация невозможно – в таком случае необходимо будет исправить все недочеты и попытаться еще раз подать документы.

Если все документы в порядке, и осмотр показал, что лифт полностью исправен – он может быть введен в эксплуатацию уже в течение пяти рабочих дней после того, как компания убедится в безопасности.

Во время введения в эксплуатацию лифт ставится на учет контролирующего органа, а данные о самом механизме и его владельце в обязательном порядке вносятся в реестр.

Компания-владелец после этого получает информацию о том, под каким номером заносится в реестр его оборудования.

В случае, если лифт меняет своего владельца, то с момента перехода права собственности, у нового владельца есть всего десять дней для того чтобы собрать все необходимые документы и направить в контролирующие органы обращение с уведомлением о том, что лифт меняет своего владельца. Как правило, в случае, если все документы в порядке, и не обнаружено никаких нарушений, лифт можно использовать.

Закон запрещает использование лифта в случае, если он внесен в реестр.

Что должен делать владелец

Лифт считается оборудованием повышенной опасности, поэтому тот, кто считается его владельцем, имеет достаточно серьезные обязательства по тому, чтобы регулярно отслеживать состояние техники и контролировать его. Он же берет на себя ответственность за правильную модернизацию лифта и гарантии того, что изделие будет эксплуатироваться в нормальном режиме.

Законодательство обязывает владельца лифта полностью соблюдать все требования, которые предъявляются организациями.

Также именно владелец лифта или компания, которая имеет его в собственности, должна контролировать правильность заполнения всех документов. Все технические данные и характеристики должны идеально соответствовать заявленными и не нарушаться при ремонте или модернизации.

Владелец берет обязательства постоянно осматривать лифт, контролировать его состояние и поддерживать его в надлежащем виде. Также обязательно необходимо заниматься аварийно-техническим контролем системы в случае, если оборудование будет выходить из строя. Именно владелец лифта заботится о том, чтобы в короткие сроки и вовремя провести полное техническое освидетельствование механизма.

В случае, если подходит к концу срок работы механизма, который указан в инструкции, владелец должен в обязательном порядке организовать полное обследование своей системы на предмет того можно ли ее будет использовать в дальнейшем или же она нуждается в замене определенных элементов или всего оборудования.

Новые правила обязуют владельца механизма или компанию, которая его обслуживает, в обязательном порядке организовать возможность двусторонней связи между пассажирами, которые находятся в кабине и диспетчером, которые может вызвать службу поддержки.

Как правило, в случае, если пассажир застрянет в лифте, он чувствует себя очень неуютно и нуждается в помощи.

Именно поэтому новые правила обязывают любого хозяина создать условия, которые дадут возможность связаться и обратиться за помощью.

Как правило, владелец обязан внутри лифта установить наклейки или таблички, которые дают подробную информацию о том, как можно связаться с диспетчером или у кого попросить помощи.

Информационное оснащение лифта придерживается четких правил. Так, на лестничной площадке необходимо обязательно указать информацию о номерах лифта – учетный и заводской. Также обязательно необходимо указать информацию о том, когда лифт был введен в эксплуатацию и каков срок его службы. После того как проводится освидетельствование лифта – информация об это должна размещаться сразу же.

В случае, если использование лифта имеет угрозы здоровью или жизни какого-либо пассажира, компания должна в обязательно порядке оперативно прекратить его использование.

В случае, если производится полное отключение лифтов и проводится отключение от электричества, закон обязывает владельца еще как минимум один час поддерживать работу двусторонней связи между лифтом и диспетчером.

В течение этого же времени должно осуществляться освещение.

Закон обязывает владельца лифта следить также за порядком в нем – к примеру, это поддержание лифта в чистоте. Также именно владелец берет на себя все обязанности касательно сохранности всей документации, которая дает возможность поддерживать лифт в рабочем состоянии.

Владелец обязан следить за тем, чтобы третьи лица не могли получить доступ к тем помещениями, использование которых является критичным для эксплуатации лифта. Как правило, все такие помещения должны обязательно закрываться на ключ.

Ключи от таких помещений должны храниться в недоступном месте, а выдаваться исключительно сотрудникам компании, которые имеют доступ в помещение. Компания должна обеспечить свободный доступ ко всем техническим составляющим и механизмам лифта. Закон запрещает использование данных помещений для хранения каких-либо предметов.

Также строжайше запрещено нахождение в таких помещениях посторонних лиц, которые не имеют отношения к обслуживания лифта.

Ответственность персонала компании

В случае, если работа лифта идеальна – то есть он исправен, чист и надежен, его обслуживания все равно должно производиться постоянно. Однако, возникает вопрос о том, кто именно должен производить действия по содержанию лифта, его ремонту и чистке.

Как правило, владельцы лифтов обращаются в специализированные компании. Компании же нанимают на работу сотрудников, которые в обязательном порядке проходят длительное обучение и сдают несколько сложных экзаменов.

Доступ к механизму должны получать исключительно лица, которые прошли обучения и подтвердили свою квалификацию дополнительно.

Именно эти сотрудники берут на себя выполнение всех работ, которые и обеспечивают работу лифта.

Обслуживание лифта производится исключительно в четком соответствии с руководством, однако, если руководство по использованию не содержит подробную информацию, владелец лифта и команда техников в обязательном порядке принимают решение о том, какие работы должны выполнять с некоторой регулярностью. Компания, которая занимается обслуживанием, выполняет все аварийные работы и обязана сделать это в течение одних суток с момента, как работа лифта будет остановлена.

Правила использования лифта накладывают на компанию обязательства касательно того, как будет обеспечиваться круглосуточная работа над состоянием лифта и аварийные работы.

К лифту обязательно допускаются исключительно сотрудники, которые имеют допуск и квалификация которого подтверждена.

Компания обязательно должна позаботиться о том, чтобы в ее штате был опытный электромеханик, который имеет возможность проведения аварийных работ.

Контролирование работы лифта

В случае, если работа лифта прекращается более чем на одни сутки по причине аварии, составляется специальный акт, который регулирует остановку использования. На всех площадках должны обязательно размещаться таблички о том, что лифт не работает.

В случае, если срок остановки составляет более 15 суток, компания берет на себя ответственность за то, чтобы восстановить работу. Когда лифт прекращает работу полностью – использование лифта прекращается, о чем его владелец должен в обязательном порядке сообщить в Ростхенадзор дополнительно.

Данные нормы специально разработаны для того чтобы компании имели четкие обязательства по обеспечению простой и безопасной работы каждого лифта. Вся ответственность, которая ложится на компанию – это важнейший аспект функционирования любого дома.

Постановление Правительства РФ от 24-го июняМногопрофильный  центр «Феникс» предоставляет возможность пройти прогрессивные курсы лифтеров, по окончанию которых студенты смогут работать как со старыми, так и с новейшими моделями лифтов.

Источник: https://centrfenix.ru/novosti/20.html

Эксплуатация лифтов

Эксплуатация лифтов в жилых домах

Конструирование, изготовление, монтаж и эксплуатация лифтов регламентированы «Правилами устройства и безопасной эксплуатации лифтов» (ПУБЭЛ), которые утверждены Госгортехнадзором СССР и согласованы с ВЦСПС. Основным лицом, обязанным организовать эксплуатацию лифтов в соответствии с ПУБЭЛ, является уполномоченный представитель владельца лифтов.

Владельцем лифта считается организация, на балансе которой находится лифт (здание, в котором лифт расположен): жилищно-эксплуатационная контора, жилищная организация предприятия, жилищно-строительный кооператив, завод, фабрика, предприятие торговли или общественного питания, лечебное учреждение и т. д.

Основные обязанности владельца лифта: участие в приемке вновь смонтированного лифта, пуск лифта, организация эксплуатации лифта. После окончания монтажа нового лифта организация, его смонтировавшая, должна получить акт об окончании монтажа. В составлении такого акта принимает участие полномочный представитель владельца лифта.

Учитывая, что подтверждение окончания монтажа требует высокой квалификации и детального знания лифта, владелец, как правило, привлекает к участию в комиссии либо работника, ведущего непосредственный технический надзор за лифтом, либо представителя специализированной лифторемонтной организации, которая ведет такой надзор по договору с владельцем.

Помимо технической проверки соответствия вновь смонтированного лифта ПУБЭЛ и техническим условиям комиссия, в том числе и владелец, должны обратить внимание на следующее: обеспечение постоянного электропитания лифта в соответствии с нормативными величинами; наличие системы отопления и вентиляции, обеспечивающих нормальную работу лифтов; выполнение мероприятий по экономическому обслуживанию лифтов (диспетчеризация); наличие полного комплекта документации: акта на скрытые работы, акта по шумометрии в жилых помещениях с положительными результатами, ведомости ЗИПа.

После проверки состояния лифта и всех остальных указанных условий составляется акт технической готовности и приемки лифта по форме ПУБЭЛ, где подпись владельца лифта обязательна. Еще до окончания монтажа лифта владелец обязан организовать подготовку обслуживающего персонала — лифтеров или диспетчеров и решить вопрос о техническом обслуживании лифта.

Решать эти вопросы нужно заблаговременно, так как к моменту приемки работники, которые в последующем будут осуществлять технический надзор, участвуют в приемке лифта. После оформления акта с положительным заключением владелец лифта должен зарегистрировать лифт в местных органах Госгортехнадзора.

Для регистрации необходимы: письменное заявление, паспорт лифта, акт технической готовности, справка о наличии аттестованного обслуживающего персонала (лифтеры, диспетчера), документы, подтверждающие наличие у владельца специального работника по техническому обслуживанию лифта (аттестованного на это в установленном порядке), или договор на техническое обслуживание, заключенный со специализированной организацией. После регистрации владелец передает заявление о вызове инспектора Госгортехнадзора для освидетельствования лифта и выдачи разрешения на его эксплуатацию. При проведении освидетельствования лифта обязательно присутствие представителя владельца лифта. Для безопасной эксплуатации лифта владелец лифта обязан обеспечить постоянное наличие обслуживающего аттестованного персонала (лифтера, диспетчера) в количестве, установленном существующими нормативами, и организацию техническою надзора за исправным состоянием лифтов Ответственность, за исправное состояние и безопасное действие лифтов должна быть возложена приказом владельца на лицо технической администрации владельца лифта, а в случае, когда надзор осуществляется специализированной организацией, ответственность владельца определяется договором. Представитель владельца лифта (главный инженер ЖКХ, ЖКО и т. д.), ведающий лифтовым хозяйством, должен быть аттестован с участием представителя Госгортехнадзора. Учитывая, что в настоящее время во всех союзных республиках существуют специализированные организации по ремонту и техническому надзору за лифтами, а техническое обслуживание лифтов самими владельцами, как показала практика, приводит к преждевременному выходу лифтов из строя и созданию на них небезопасных условий, все дальнейшие положения, излагаемые далее, предполагают, что техническое обслуживание лифтов производится специализированной организацией.

Однако организационное обслуживание проводниками, лифтерами, диспетчерами, очевидно, еще долгое время будет производиться работниками, находящимися в штате владельца лифтов (кроме объединенных диспетчерских систем, о чем будет сказано ниже).

Чтобы обеспечить безопасную эксплуатацию лифта, владелец лифта обязан: снабдить лифтеров и диспетчеров должностными инструкциями и инструкциями по технике безопасности; обеспечить журналами приемки и сдачи смен и для записей о состоянии лифтов; проверять знания обслуживающих лифт, находящихся в штате владельца, в квалификационной комиссии не реже одного раза в 12 месяцев, а также при переводе на обслуживание другого типа лифта; систематически проверять выполнение должностных инструкций и в первую очередь проведение ежесменного осмотра лифтов; обеспечить персонал оборудованным рабочим местом и спецодеждой. Одна из обязанностей лифтера (диспетчера) — наблюдение за тем, чтобы двери машинного и блочного отделений были всегда заперты, а ключи от этих помещений находились у них на руках. Рекомендуется иметь дубликат ключей в диспетчерской, ЖЭК, у дежурного и т. д. Независимо от того, какая организация обслуживает лифт, владелец лифта обязан обеспечить подачу на лифт электроэнергии установленных параметров. Все распределительные устройства и провода, подающие электропитание на лифт, должны поддерживаться в надлежащем порядке и периодически проверяться. Владелец лифта обязан следить за содержанием всех остальных кабельных линий, аппаратуры и устройств до ввода, обслуживаемого городской (районной) энергетической службой. От поддержания в шахте и машинном помещении лифта необ ходимой температуры во многом зависит работоспособность аппаратуры и устройств, обеспечивающих безопасность лифта. Поэтому владелец должен обеспечить в помещениях лифта температуру от +5 до +30° С и не допускать попадания влаги в шахту, в машинное, в блочное помещения и в приямок лифта. Даже при малейшем попадании влаги в эти помещения лифт должен быть немедленно отключен. Включение его разрешается только после заключения инженерно-технического работника обслуживающей организации. В соответствии с ПУБЭЛ лестничные площадки, где расположены входные двери лифта, должны быть круглосуточно освещены. Освещение шахты лифта обеспечивается работниками, ведущими техническую эксплуатацию. Владелец лифта должен обеспечить освещение чердаков, подвалов, проходов, ведущих к машинному или блочному помещениям, и устроить переходы через все препятствия, встречающиеся на пути обслуживающего персонала к этим помещениям. Необходимо, чтобы весь персонал владельца лифта знал и выполнял одно из условий безопасной эксплуатации — категорическое запрещение любому работнику, не связанному с эксплуатацией лифтов и не имеющему на это право, заходить в лифтовые помещения: машинные или блочные отделения, шахту и приямок лифта.

В случае крайней необходимости посторонние лица могут быть допущены в эти помещения только с ведома лица, ответственного за безопасную эксплуатацию лифта (инженерно-технического работника организации, ведущей надзор), в сопровождении аттестованного электромеханика.

Взаимные обязанности по обеспечению бесперебойной и безопасной работы лифтов со стороны владельца и специализированной организации определяются договором, заключаемым между этими сторонами.

В число обязанностей владельца лифта входит своевременный ремонт строительных конструкций лифта, их покраска и побелка, а также уборка кабины (лифтером).

Особое место в обязанностях владельца лифта занимает ведение массово-разъяснительной работы с населением по правилам безопасного пользования лифтами, по предупреждению поломок и случаев, вызванных неправильными действиями пассажиров, по обеспечению сохранности лифтового оборудования.

Для этого вывешивают правила пользования лифтом в кабине и на основной посадочной площадке, плакаты и предупредительные надписи в подъездах на досках объявлений; раздают специальные памятки жителям; обсуждают правила пользования лифтами на собраниях жильцов и совещаниях домового актива; проводят специальные собрания жителей по случаю какого-либо замеченного грубого нарушения правил или порчи лифта* Особое внимание по ознакомлению с правилами пользования лифтами/необходимо уделить школьникам и подросткам, так как практика эксплуатационной службы показывает, что наибольшее количество нарушений нормальной работы лифта происходит по вине этой группы населения. , Владелец, лифта осуществляет строгий контроль за работой специализированной лифтовой организации, с которой заключил договор на производство текущего и капитального ремонта лифта и обеспечивает поддержание его (лифта) в надежном и безопасном состоянии.

У владельца лифта имеется еще много обязанностей, которые указаны в ПУБЭЛ и в соответствующих должностных инструкциях, поэтому эти. документы должны быть хорошо изучены владельцем лифта.

Источник: https://www.liftspas.ru/read/5/38-ekspluataciya-liftov.html

Кто отвечает за лифт в многоквартирном доме и кто должен его ремонтировать в случае поломки?

Эксплуатация лифтов в жилых домах

Нашему дому уже тридцать лет. Обычная кирпичная девятиэтажка, шесть подъездов. Сидя в квартире, можно слышать, как громыхают двери лифтов, развозящих жильцов по этажам, утром и вечером, днём и ночью.

Шум надоедает, но, если вдруг в подъезде возникает тишина, мы уже знаем: лифты встали. Такое случается часто: дом старый, механизмы изношены.

Табличку «Лифт не работает» уже не убирают, просто перевешивают с одних дверей на другие.

Соседи часто спрашивают, кто должен ремонтировать лифт, в какие сроки, куда звонить, к кому обращаться. Вопросов стало столько, что я решил написать «Памятку жильца», где рассказал обо всём, что знаю.

Памятка жильцам многоквартирного дома. Ремонт и замена лифтов

Согласно п. 1 ст. 162 Жилищного кодекса (ЖК) Российской Федерации, собственники жилых помещений в письменной форме заключают договор управления многоквартирным домом с управляющей организацией, имеющей лицензию. Управляющая организация по поручению собственников жилья выполняет работы по содержанию и ремонту общего имущества дома (п. 2 ст. 162 ЖК РФ).

Кто должен ремонтировать

В соответствии с п.

22 части II «Минимального перечня услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме», утверждённого Постановлением Правительства РФ от 2013 года №290, управляющая организация проводит работы по содержанию и ремонту лифта (лифтов) в многоквартирном доме. С этой целью управляющая организация (заказчик) заключает договор с компанией (исполнитель), имеющей лицензию на проведение таких работ, в форме письменного договора. По этому договору исполнитель обязан производить:

  • периодические осмотры и техническое обслуживание лифтового оборудования;
  • его текущий ремонт;
  • аварийно-техническое обслуживание;
  • подготовку оборудования к техническому освидетельствованию.

Сроки выполнения работ

В договоре указаны сроки выполнения работ исполнителем:

  • осмотры и текущий ремонт – в рабочие дни с 9 до 18 часов;
  • непредвиденные остановки лифта с пассажирами – в течение 30 минут после получения сообщения диспетчером исполнителя;
  • прибытие специалистов исполнителя после получения сообщения диспетчером исполнителя заявки на неисправность лифтового оборудования – в течение 2 часов с 9 до 18 часов в рабочие дни, в течение 4 часов – в остальное время.

Если для устранения неисправности лифта требуется больше четырёх часов, исполнитель информирует заказчика о сроке выполнения работ.

Если для устранения неисправности требуется проводить капитальные работы по ремонту лифтового оборудования, то исполнитель заключает с заказчиком отдельное соглашение или договор и выполняет работы за отдельную плату и в определённый срок.

Предварительно подписывается двусторонний акт, где указываются причины неисправности оборудования.

Заявка на ремонт

Заявка подаётся в устной или письменной форме.

Устная

Подаётся в диспетчерскую службу организации, обслуживающей лифт. Название организации и номер телефона диспетчера находятся на табличке в кабине лифта и на информационном стенде в каждом подъезде дома.

Для подачи устной заявки нужно позвонить диспетчеру по мобильному телефону или нажать на кнопку «Связь с диспетчером» в кабине лифта, сообщить номер дома, номер подъезда и причину обращения (лифт застрял, не работают кнопки управления движением кабины, лифт при движении дёргается, имеется сильная вибрация и др.).

Обязательно запишите фамилию диспетчера и номер вашего обращения, указанный в журнале заявок на ремонт лифта.

Письменная

Заявление на ремонт лифта подаётся на имя директора управляющей компании. Законом не определена единая форма обращения, но существуют определённые правила его оформления:

  • в шапке необходимо указать реквизиты управляющей компании, на чьё имя пишется заявление;
  • описать все неполадки работы лифта;
  • подписать заявление, поставить дату.

Если заявление подаётся от нескольких жильцов, оно носит коллективный характер и подписывается этими жильцами с указанием фамилии, имени, отчества каждого заявителя. Примеры заявлений в управляющую компанию:

  1. Заявление на ремонт лифта.
  2. Коллективная жалоба на работу лифта.

Заявление, жалоба или претензия составляется в двух экземплярах. Подаётся в приёмную директора управляющей компании.

Секретарь должен зарегистрировать заявление, поставить на вашем экземпляре в верхнем левом углу входящий номер обращения, дату и расписаться.

Куда обращаться, если ремонт лифта после заявки не производится

Если у вас есть зарегистрированное письменное заявление на ремонт лифта, но в течение суток работы не начались, вы имеете право обратиться в Жилищную инспекцию, Ростехнадзор или прокуратуру письменно.

Если подобные обращения будут часто повторяться, то компанию лишат лицензии через суд.

Замена лифтов в многоквартирном доме

Лифты относятся к общему имуществу. Их замена носит плановый и неплановый характер.

Лифт подлежит замене в следующих случаях:

  1. Истёк срок эксплуатации, указанный в паспорте.
  2. Прошло 25 лет после ввода лифта в действие, и в паспорте не указан срок службы.
  3. Решение органа сертификации об отказе в продлении срока действия «Сертификата соответствия лифта» по результатам инспекционного контроля (ст. 6 п. 2.14 абз. 3 ТР ТС 011/2011).
  4. Авария, исключающая дальнейшее использование лифтового оборудования.

За чей счёт?

Есть четыре источника финансирования:

  1. Собственные средства владельцев квартир.
  2. Муниципальные средства.
  3. Дотации государства по программе капитального ремонта жилья.
  4. Заёмные средства.

Замену лифтов можно провести во время капитального ремонта дома или в любой момент при необходимости такой замены. Существует два варианта событий:

  1. Ваш дом не включён в федеральную программу капитального ремонта.
  2. Ваш дом включён в эту программу.

В первом случае за замену лифта платят владельцы квартир и городские власти (плата за муниципальные квартиры). Когда не хватает собственных средств, обращаются к заёмным (кредит в банке).

Во втором случае часть оплаты производят собственники жилья, а остальную часть компенсирует государство. Если и в этом случае у собственников не хватает денег на оплату своей доли, они могут взять кредит (заёмные средства).

Как производится оплата

С 2014 года собственники квартир делают платежи «на капремонт жилья» (ст. 154 п. 2.2). Таким образом формируется фонд капитального ремонта. Средства этого фонда располагаются на специальном счёте или на счёте регионального оператора фонда капитального ремонта.

При проведении капремонта в рамках федеральной программы используется счёт регионального оператора. Если там денег нет, их снимают со специального счёта принудительно.

Если дом не включён в федеральную программу, оплату замены лифтов делают со специального счёта УК.

Возможна ли внеплановая замена

Внеплановая замена возможна в любое время (ст. 189 п. 2 ЖК) за счёт средств «фонда капитального ремонта» (ст. 158 п. 2 ЖК).

Если средств не хватает на специальном счёте или средства размещены на счёте регионального оператора, собственники жилья должны внести дополнительные суммы (ст. 158 п. 1 и п. 1.1 ЖК).

Нашему дому повезло. Он попал в федеральную программу, и государство поможет с капитальным ремонтом. Денег на счетах хватает, документы готовы. Ждём!

Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии 8 (800) 350-34-85. Это бесплатно.

Источник: https://zakonguru.com/nedvizhimost/prava/obsluzhivanije/starye-lifty.html

Сломался лифт. Как быстро УК должна его отремонтировать, и что делать, если этого не произошло — Справочник Недвижимости

Эксплуатация лифтов в жилых домах

По данным Минстроя, четверть всех лифтов в многоквартирных домах России отработали нормативный срок службы и нуждаются в ремонте или замене. Разбираемся, что делать, если лифт сломался или его пора менять, но УК не торопится.

Кто отвечает за лифт

Ответственность за содержание лифтов несёт управляющая компания (УК). Она заключает договор на их обслуживание с одной из специализирующихся на этом организаций.

С какой именно, можно узнать из таблички, которая обычно висит в кабине лифта.

Но обращаться при поломке нужно в УК, в выходные и праздничные дни — в аварийную службу, контакты которой обычно указаны на квитанциях за услуги ЖКХ или на информационных табличках в подъездах.

Если лифт сломался (а вы застряли)

Если вы застряли в лифте, звоните в УК, аварийную службу или по любому номеру, какой удастся найти в информационных табличках. Нажимайте кнопку вызова диспетчерской (если она есть). По закону проблема должна быть решена в течение 30 минут.

Если лифт сломался, но в кабине никого нет, на рассмотрение вашей жалобы у УК есть 24 часа. При обращении в УК по телефону попросите диспетчера назвать регистрационный номер вашей жалобы в журнале приёма звонков и его ФИО. Так будет проще доказать, что вы действительно звонили и сообщали о поломке. Отсчёт времени для решения проблемы начался.

В УК обращаются не только, если лифт просто не едет. Его неправильная работа может стать причиной травмоопасных ситуаций, поэтому при возникновении любых проблем их нужно довести до сведения УК. Требуют внимания следующие «симптомы»:

  • кнопки западают, не срабатывают;
  • лифт двигается рывками;
  • странные звуки, вибрация появляются во время движения;
  • в кабине мигает или гаснет свет;
  • двери открываются или закрываются не до конца;
  • лифт останавливается выше или ниже порога (отклонение больше 3,5 см);
  • не работает связь с диспетчером.

Что должна сделать управляющая компания

В идеальном сценарии УК оперативно отреагирует на вашу жалобу и пришлёт мастера, который в течение суток устранит неисправность. Если проблема серьёзная, компания опечатает неработающий лифт и сообщит жильцам сроки его починки. За те дни, когда лифтом нельзя было пользоваться, УК обязана сделать перерасчёт.

Если управляющая компания не спешит ремонтировать лифт

При общении с УК что-то может пойти не так. Иногда компания просто не отвечает на звонки. А бывает, что диспетчер принимает жалобу, но дальше ничего не происходит — лифт остаётся сломанным значительно дольше обозначенных законом 24 часов.

Если в течение суток после звонка в УК лифт не заработал, сходите в офис и напишите заявление, обязательно потребуйте его зарегистрировать. Часто компания не хочет регистрировать жалобу, если лифт работает, но жильцов беспокоят какие-то неполадки механизмов (типа рывков при движении, странных звуков и т. д.).

Сотрудники УК могут пытаться убедить заявителей, что всё нормально и для данной модели лифта такие особенности допустимы.

При отказе зарегистрировать заявление отправьте его заказным письмом с уведомлением. Лучше, если жалоба будет коллективной.

Во всех этих случаях можно подключить и вышестоящие инстанции, чтобы с их помощью добиться починки лифта.

Куда жаловаться на управляющую компанию

На работу УК в силах повлиять одна из контролирующих организаций:

  • Жилищная инспекция (ЖИ). Она контролирует все вопросы, связанные с эксплуатацией жилья.
  •  Ростехнадзор. Отвечает за выполнение технических регламентов, проводит внеплановые проверки лифтов по заявлениям граждан. Если оборудование находится в неисправном состоянии, Ростехнадзор подключит к решению вопроса прокуратуру или районную администрацию.
  • Прокуратура и администрация района. В них можно обратиться не только через Ростехнадзор, но и самостоятельно.

Жаловаться на УК лучше сразу в несколько инстанций: чем больше контролирующих органов подключатся к решению вопроса, тем выше шансы получить результат. Бумаги можно отправить почтой, не обязательно обращаться лично, если для этого нет времени. Письменную жалобу оформляйте в двух экземплярах, один оставляйте у себя. Ответ по закону должен прийти в течение 30 дней.

А ещё, если УК бездействует, можно направить в её адрес досудебную претензию, подробно изложив всю последовательность событий, связанных со сломанным и до сих пор не починенным лифтом. В претензии ссылайтесь на правовые акты, согласно которым УК несёт ответственность за всё общедомовое имущество, включая лифты и лифтовые шахты, и обязана устранять поломки в течение 24 часов.

Обычно после досудебной претензии и проверок со стороны ЖИ, Ростехнадзора и прокуратуры УК всё же выполняет свои обязательства. Если этого не происходит, обращайтесь в суд. УК обяжут не только сделать ремонт, но и, возможно, выплатить вам денежную компенсацию морального ущерба.

А если лифт просто пора менять?

Средний срок эксплуатации лифта составляет 25 лет. Если возраст вашего больше и вы замечаете проблемы в его работе, возможно, лифт пора заменить. Узнайте, сколько лет лифту в вашем доме, на сайте Реформа ЖКХ

Есть два варианта замены лифта — за счёт жильцов и за счёт государства. Учитывая, что стоимость оборудования и работ в среднем составляет 1,5 млн рублей, второй вариант предпочтительнее. Чтобы попытаться поучаствовать в региональной или федеральной программе по замене лифтов, нужно обратиться в Ростехнадзор. В случае положительного решения почти все расходы возьмёт на себя государство.

Полезные документы

Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 № 491, пункт 2, пп. А: лифт, лифтовые и иные шахты входят в состав общедомового имущества; п.

 42: управляющие организации несут ответственность за содержание общедомового имущества в надлежащем состоянии как в соответствии с законодательством, так и в соответствии с договором, заключённым между управляющей организацией и жильцами многоквартирного дома.

Постановление Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170, приложение № 2: неисправность лифта должна быть устранена в течение суток после поломки.

Жилищный кодекс РФ, ст. №№ 161, 162, 165: УК обязана содержать общедомовое имущество в исправном и безопасном для жильцов состоянии.

Авторы: команда Яндекс.Недвижимости. Иллюстратор: Павел Пахомов.

Источник: https://realty.yandex.ru/spravochnik/slomalsya-lift-kak-bystro-uk-dolzhna-ego-otremontirovat-i-chto-delat-esli-etogo-ne-proizoshlo

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.