Энергосбыт отключил свет

Содержание

Куда звонить если отключили свет: причины и решения

Энергосбыт отключил свет

Отключение света всегда проблема вне зависимости от местности проживания. Собственникам повезет, если их жилищная компания ответственно подходит к своей работе и вовремя все отремонтирует. Однако подобное имеет место не всегда и не везде. Подробнее о том, что делать если отключили свет без точных сроков и предупреждения — читайте в статье.

Куда позвонить при отключении света

И в первую очередь рассмотрим службы, которым можно позвонить при отключении света. К ним относятся:

  • диспетчерская служба электрокомпании;
  • аварийный номер ЖКХ;
  • диспетчерская служба города;
  • служба спасения — 112.

Каждый номер индивидуален и зависит от региона проживания. Как правило, найти их можно либо на квитанциях, либо официальном сайте города, где есть раздел с информацией о всех организациях.

Причины отключения

Теперь что касается оснований для отключения электроэнергии. Их не так много, что позволяет быстрее и проще определить причину отсутствия света, а, следовательно, оперативнее обратиться в соответствующие инстанции. Однако с некоторыми из них по-прежнему нельзя ничего сделать.

Автоматы защиты

Это тот случай, когда в квартире «вылетают пробки». Они свидетельствуют о правильной работе автомата на щитке. Устранить такую проблему достаточно просто: необходимо поставить все переключатели в исходное состояние.

Однако прежде нужно нивелировать причины отключения электроэнергии. Если нет возможности этого сделать или устранить их, то обратно включать подачу энергии не рекомендуется.

В противном случае велика вероятность повторения выключения с возможным сгоранием проводов из-за повышенной нагрузки.

Плановые работы

Самая частая «причина» отключения, потому как не требует от жильца ничего, кроме ожидания. Однако в этом случае всегда должны быть предупреждения об отключении электроэнергии. И зачастую они присутствуют в следующих местах:

  • сайт компании, что поставляет энергию;
  • на любой информационной площадке управляющей компании, что отключает электроэнергию: социальная сеть, сайт, рассылка по электронной почте и так далее;
  • интернет-ресурсе правительства региона проживания;
  • местных СМИ, ТВ и радио;
  • объявлениях, что обычно размещаются в подъездах или дверях в дома.

Главное отчетливо помнить, что без уведомления выключение производится крайне редко. Если это все-таки произошло, то управляющая компания несет ответственность за то, что не соблюдает условия договора по предоставлению коммунальных услуг. Рекомендуется также позвонить им напрямую и узнать причину.

Авария

К случаям, когда может не быть преждевременного уведомления от служб коммунальных услуг, относятся аварии. Их причиной может быть что угодно:

  • перегрузка сети;
  • вышедшее из строя оборудование;
  • природная катаклизмы и так далее.

Предсказать сроки ремонта или то, когда произойдет авария, — невозможно. Можно узнать лишь ориентировочные сроки, которые на аварийной линии рассчитывают в соответствии с известностью ущерба, но и они не всегда точные.

Более того, сроки ремонта никак не закреплены законодательно, а потому остается надеяться на профессионализм инженеров, которые будут заниматься ремонтом.

Если же вы живете в местности, где аварии частая проблема, то рекомендуется купить генератор в качестве дополнительного источника питания. Это позволит сделать жизнь несколько удобнее.

Неуплата

Отключение электричества законодательно возможно за неуплату, так как это является официальной санкцией. Многие не до конца понимают, законно ли такое отключение — да, законно.

Однако практически всегда есть уведомление от управляющей компании и соответствующая «задержка» на 10 дней. В течение этого времени можно не только свободно использовать электричество, но и заплатить за него.

Поэтому навряд ли отключения света за неуплату будет произведено в какое-то конкретное время.

Вот что делать, если отключили свет за неуплату:

  1. Найти договор и найти в нем реквизиты, а также дату уплаты. Если оного нет, то всегда можно позвонить в компанию, которая отвечает за подачу электричества в дом.
  2. Оплатить все задолженности и подождать. Если света нет даже после оплаты, то нужно оставить заявку в управляющую компанию либо лично, либо удаленно.

В том случае если отключение считается неправомерным, то можно составить соответствующую жалобу к представителю энергосбыта.

Предварительно нужно собрать все квитанции и выписки, в которых закреплены поступающие на счет компании платежи.

При полноценном доказательстве своей правоты повторное подключение электричества после отключения ничего не будет стоить, а энергосбыт постарается возместить ущерб.

Условия договора

Если речь идет о договоре, то обстоятельств порядка отключения электроэнергии может быть много. Помнить нужно лишь одно — стандартно заключенный контракт, как правило, бессрочный. Если в нем указано иное, то отключение электроэнергии за неуплату не единственная причина. В числе таковых также может быть:

  • волеизъявление собственника об ограничении поставки энергии в конкретное помещение, которое долго не используется: нет никакого смысла для подсоединения электричества в такие места, так как это пустая трата денег;
  • истечение срока применения электросхемы: актуально для строительных объектов, где отключение будет произведено сразу после окончания всех работ или досрочно;
  • обоюдное расторжение контракта: процедура отключения начинается в течение трех дней после того, как стороны придут к соглашению.

Однако перед его расторжением необходимо выплатить всю сумму поставленного для конкретного лица ресурса, чтобы ни о каком долге речи идти не могло.

Правомерно ли отключение за неуплату

Имеют ли право отключить свет за неуплату? Управляющие компании заключают с жильцами договор, в котором четко указываются его условия. Да, они могут отключить свет за неуплату, но делать то, что они хотят в короткие сроки им не позволит законодательство.

Именно поэтому они сначала предупреждают жильцов за неделю до даты уплаты, а также ждут десять дней после. Таким образом у каждого гражданина есть определенный срок, когда можно восстановить электричество, что могут отключить за неуплату.

Есть также популярное мнение, что выключение производится только при какой-то конкретной задолженности. Оно ошибочно, потому что достаточно лишь первого просроченного месяца.

Тем не менее, есть обстоятельства, которые законодательно признаются неправомерными. Вот их перечень:
  1. Отключение за неуплату квартплаты. ЖКХ может выключить свет только при наличии активных долго за электричество. Если в квартире периодически гаснет свет при наличии не уплаченной квартплаты, то скорее всего причина в незаконных действиях ЖКХ.
  2. Выключение при долгах зимой в тех жилищных помещениях, что в соответствии с официальными документами подключены и получают отопление от электроприборов.
  3. Введение ограничения по потреблению энергии не только для должника, но и соседей. Этот факт регулирует федеральный закон «Об электроэнергетике». Компания должна отключать лишь индивидуально, а не обобщенно.
  4. Если владельцем жилья была подана соответствующая заявка о том, что при отключении от электричества даже при условии уплаты за него может повлечь за собой смерть человека, так как она зависит от электричества, то отключение света будет незаконно. Обычно все, кому нужна такая помощь относятся к людям, которым необходим особый уход или те, кто испытывают проблемы с питанием. Многие почему-то игнорируют этот факт, но такая заявка должна быть подана до 1 июля каждого года.
  5. Превышение времени на ремонтные работы, если их причиной не является авария.
  6. Отсутствие восстановление в подаче энергии, если отключение электроэнергии произведено за неуплату.
  7. Несоблюдение процедуры по восстановлению подачи энергии.

Если отключили свет за неуплату, то сколько стоит подключение? Нисколько. Достаточно только оплатить всю сумму долга.

Можно ли самостоятельно подключить энергию в случае отключения

Теперь поговорим о том, что касается того не как подключить, а какую ответственность будут нести люди, что решать самовольно настроить подачу электроэнергии. И в первую очередь выделим, что есть два «вида» такого подключения:

  1. Безучетное. Производится подключение не напрямую через те приборы, что отвечают за проведение электричества до конкретной квартиры. Это значит, что хоть договор и заключен с конкретной организации, однако оплата производится лишь за часть используемой энергии.
  2. Бездоговорное. Подключение к сети есть, но оно создано без наличия соответствующего договора. Собственник не платит ничего, однако использует ресурс.

Если же говорить про штраф за самовольное подключение электроэнергии после отключения, то он может быть следующим:

  • физические лица — до 15.000 рублей;
  • юридические лица — до 200.000 рублей;

Помимо, необходимо также выплатить не только установленный штраф, но и стоимость всей той энергии, что была использована «мимо» учета. Суммы в зависимости от предприятия сильно разнятся.

Могут ли отключить свет за неуплату или вмешательство в работу повторно? Да, однако здесь будет иметь место судебное разбирательство и взыскание еще больших штрафов, чем прежде.

И если говорить о том, сколько стоит самостоятельно подключить свет после отключения, то можно смело ставить в пример размер штрафа, судебных издержек и дополнительных расходов.

Если отключения света было незаконным

И в первую очередь, куда звонить в случаях, если отключили свет — в управляющую компанию по электричеству и коммунальным услугам. Это первая «инстанция», откуда можно получить доступ к остальным. Однако, что делать, если отключение было незаконным. Вот какие есть варианты:

  • жалоба в компанию, которая поставляет энергию;
  • заявления в администрацию, роспотребнадзор и прокуратуру.

В зависимости от характера нарушения, мотивов и последствий может быть назначена следующая ответственность:

  1. Административная. Актуальна при отключениях такого типа, когда следствием стала поломка любого электрооборудования. Помимо, действия также могут быть рассмотрены как самоуправство, что ведет за собой оформление штрафа. Если производится частое отключения, то выплачивается штраф по причине несоблюдения обеспечения коммунальными услугами. И выплата производится не только организацией, но и ее руководством, если таковые имели непосредственное отношение к перебоям в питания. Помимо, собственник жилья также на законодательной основе может потребовать компенсировать ему ущерб, однако его сумма нормативно не закреплена и определяется в ходе судебного разбирательства.
  2. Уголовная. В особых случаях самоуправство не всегда наказывается в соответствии с административным кодексом. Есть исключения, когда имеет место УК РФ. То лицо, что является ответственным, может не только выплачивать штраф, но и быть приговорено к общественным работам, а также лишению свободы. Более того, если в качестве последствия после лишения электричества стали ущерб здоровью или крупные денежные расходы, то перечень санкций сохраняется.
    В особых ситуациях, когда это приводит к смерти человека, то ответственному лицу навсегда могут запретить занимать руководящие посты в подобных организациях, лишить свободы или работать в сфере обеспечения данных услуг. Все зависит от степени его причастности, невозможности помочь пострадавшему и наличию у него юридической правоты: под этим подразумеваются соответствующие заявки. Они фактически могут стать причиной «исключения» в случаях отключения энергии на неопределенный срок.

Повторное подключение электричества нисколько не стоит, поэтому если сотрудники предлагают сделать это за деньги, то об этом также нужно сообщить.

Законных оснований для отключения электроэнергии много, однако это ни в коей мере не оправдывает его полного отсутствия. Именно знание сроков отключения, а также рычагов воздействия на жилищные службы позволит отстоять свои права и получить услуги, за которые вы платите.

Однако все это не будет работать, если каждый жилец будет брать на себя ответственность по вмешательству в работу электричества всего дома.

Самостоятельность в подобных вопросах приносит больше вреда, чем пользы, а также наказания для инициатора в виде штрафов или административной ответственности.

по теме



Источник: https://ProFazu.ru/elektrosnabzhenie/podklyuchenie/kuda-zvonit-esli-otklyuchili-svet.html

Могут ли отключить электроэнергию за неуплату без решения суда в 2020 г.: Имеет ли право Энергосбыт на законное отключение света за долги

Энергосбыт отключил свет

Компании, которые обеспечивают МКД и жилые дома коммунальными ресурсами, вправе прекратить подачу света или тепла. В большинстве случаев потребитель сам виноват в этом.

Если человек не платит по счетам, то отключить электроэнергию за неуплату без решения суда может любой уполномоченный орган.

Если вопрос стоит о незаконных мерах по отношению к владельцу жилого помещения, то гражданин имеет право произвести взыскание и возмещение через верховный суд.

Уважаемые посетители!

Наши статьи носят информационный характер о решении тех или иных юридических вопросов. Вместе с тем каждая ситуация индивидуальна.

Для решения конкретной задачи заполните форму ниже, либо задайте вопрос онлайн-консультанту во всплывающем окне справа внизу экрана или звоните по бесплатным номерам указанным на сайте (круглосуточно и без выходных).

Это быстро и бесплатно!

Правовые нормы

Законно ли отключение электроэнергии за неуплату без решения суда? В случае если гражданин не выполняет обязательства перед поставщиком этого ресурса и не реагирует на письма ЖКХ или других контор – то такие действия РСО являются правомочными.

Постановление Правительства №354 рассказывает о том, что Горэлектросеть имеет право отключить или приостановить подачу электричества.

УК РФ об отключении света

Право Энергосбыта отключить электроэнергию без решения суда, если человек не платит по счетам более трех месяцев. Уголовной ответственности ни РСО, ни потребитель не несет за подобное правонарушение. Однако компания может провести процедуру по обесточиванию помещения.

Во избежание таких мер гражданину стоит высчитывать месячный долг и платить хотя бы часть задолженности.

Более того, собственник квартиры имеет право подать в суд на управленческую компанию и получить возмещение, если отключение произошло незаконно. В этом случае ЖЭК согласно ч.1 ст.

330 УК России, грозят штрафные санкции, общественные работы и даже арест, т. к. такие действия попадают под статью о самоуправстве.

Закон о защите прав потребителей

Права граждан защищены нормативно-правовыми актами и запрет на подачу энергии обуславливается только правомочными основаниями.

Федеральный закон №35 об электроэнергетики сообщает, что ресурс должен быть качественный, безопасный и предоставляться по договору в конкретном объеме.

Каждый потребитель вправе не оплачивать квитанции, если нормы не соблюдены. Соответственно, собственник квартиры может подать жалобу на ЖКХ или ЖКО.

Законность иска и претензий должна иметь доказательную базу. Направление заявления осуществляется в Роспотребнадзор, прокуратуру или другие уполномоченные ведомства. Основания – некачественный или небезопасный ресурс, а также, если собственника квартиры ввели в заблуждение неверными данными в платежных поручениях.

Административный кодекс России

Организации, которые поставляют энергоресурс, а также потребители вправе писать заявление и предъявлять претензии друг другу. Если был образен кабель без уведомления жильца в квартире, то такой способ считается незаконным. Пострадавшее лицо имеет право написать исковой документ, при наличии доказательной базы.

Посмотрите видео: “Суд признал отключение электричества незаконным.”

https://youtu.be/qME4BJdr_0Q

На это указывают основные статьи административного кодекса:

  1. Допускается обращение в судебные инстанции любым гражданином или компанией – ст. № 17 ЗОЗПП.
  2. Истец может потребовать компенсации не только материального, но и морального ущерба – ст. № 15 ЗОЗПП.
  3. Пострадавший гражданин помимо искового заявления, вправе пожаловаться в прокуратуру и Роспотребнадзор, чтобы организацию или человека судили по всей строгости закона – ст. №201 УК России.
  4. Нарушение интересов потребителя регламентирует ст. № 43 ЗОЗПП. Ответственность предполагается в виде штрафных санкций и лишения свободы.
  5. Государство защищает права собственников согласно статьям номер: 44, 45 ЗОЗПП.

На заметку: ст. №33 Конституции жители МКД или частного сектора могут подать жалобу на имя Президента РФ.

Другие законодательные акты

Не только Административный Кодекс осуществляет защиту прав пользователей, но и ЖК России. Сейчас много некомпетентных управленческих компаний, которые попросту обманывают граждан.

Поэтому Постановлением Правительства РФ №442 утверждено, что ЖКХ или Энергосбыт вправе отключить подачу света, если человек не исполняет финансовые обязательства перед поставщиком. Все договоренности, прописанные в контракте, должны отвечать нормативным актам Гражданского Кодекса. Ответственность несет каждая из сторон, которая наступает в соответствии с КоАП и УК РФ.

Кто имеет право обесточить

Законное право отключить свет за неуплату без решения суда могут только управленческие компании, с которыми подписан договор у собственника квартиры. УК не уполномочена делать это самовольно, т. е. не имея веских оснований.

Даже если сформировалась большая задолженность перед Энергосбытом, то сначала проводятся досудебные мероприятия и пользователя ставят в известность о наличии долга. Для этого направляются несколько уведомлений.

Подобных письменных сообщений должно быть два: за 2 недели до вступления в силу ограничений и за месяц до полного отключения.

За неуплату, согласно нормативам, выключение могут произвести следующие организации:

  1. Управленческие компании, ТСЖ, ТСН.
  2. ЖКХ, ЖКО.
  3. Энергосбыт.

Какие коммунальные услуги и когда можно отключать за долги

Основанием для этого является неоплата задолженности по свету в течение трех месяцев и более. Даже частичное перечисление взноса не лишает права поставщика обесточить здание. Чтобы этого не произошло, необходимо написать заявление с просьбой об отсрочке платежа.

Неправомерными действиями считаются, когда коммунальщик не уведомил абонента о предстоящем отключении. Если после решения суда ответчик не согласен с вынесенным постановлением, то он вправе направить обжалование.

Могут ли отключить э/э за неуплату без решения суда

Эксперты советуют обязательно направлять жалобы во все инстанции и добиваться справедливости. Предоставление ресурсов накладывает на абонентов ежемесячно оплачивать получаемые квитанции.

Неуплата по счетам дает основание коммунальщикам обесточить жилую недвижимость. ЖКХ или Энергосбыт вправе ограничить или отключить энергию без искового заявления.

Порядок законных действий заключается в следующем:

  1. Если плата за свет не поступает более двух месяцев, то по истечении третьего организация посылает информацию по почте. Спустя 20 дней направляет второе извещение. Даже если человек не расписался в получении письма, у компании имеется подтверждение того, что попытки уведомить гражданина были. В тексте указываются сроки, в течение которых платеж необходимо произвести.
  2. По завершении этого периода на объект направляется бригада, которая отрезает кабель. Во время процесса составляется акт по всем нормам с указанием данных потребителя и причин отключения.
  3. После того как помещение обесточено, абонент получает третье уведомление, в котором сообщается о произведенных мерах.

На заметку: коммунальщикам не нужно судиться с неплательщиками, чтобы прекратить подачу ресурса, но люди могут обращаться в надзорные органы, если действия УК или РСО были неправомерными.

Судебная практика

Нужен повод для того, чтобы отключить пользователя. Чтобы не понести убытки во время судебных разбирательств, человек должен писать в иске, что все издержки ложатся на плечи коммунальщиков, т. е. ответчика. После подачи заявления суд принимает решение, согласно закону.

Рассмотрите пример: дело между управленческой компанией, которая незаконно отключила частный дом, принадлежащий потребителю Федорчук А.П.

Правонарушение регламентировалось статьёй 19.1 КоАП России. Соответствующие ведомства провели проверку в отношении должностного лица и выявили, что действия были незаконными. Организация была оштрафована, а директор снят с должности.

Судебные разбирательства за отключение света

МКД, хозяин отдельной квартиры или целый поселок может подавать иск или жалобу, когда есть факт неправомерных действий со стороны УК или РСО. Практика показывает, что если ходатайство составлено правильно и имеется доказательная база, то суд будет на стороне истца. Достаточно указать, что ЖЭК не пересылал предупреждения о прекращении подачи электроэнергии.

Основания для подачи иска

Прецедент должен иметь основание, которое будет считаться признанием действий коммунальщиков неправомерными:

  1. Длительная неоплата платежей.
  2. Незаконное подключение других объектов.

  3. Смена фаз, то есть воровство электроэнергии.
  4. Нарушение техники безопасности.
  5. Авария.

Шкала задолженности или что будет, если не платить за электричество вовремя

Отрезать свет также могут по причине проведения масштабных технических работ. Для потребителя это не повод идти в суд. После того как мероприятия будут завершены, абонента вновь подключат в сети.

Однако здесь есть нюанс – компания не вправе проводить отключение более чем на 72 часа, если на то нет веских оснований.

Досудебная претензия

Сначала нужно попробовать решить проблемы в досудебном порядке. Для этого собственнику рекомендуется написать претензию в управленческую компанию с просьбой подключить свет обратно. Требуется представить документы, которые подтверждают, что оплата произведена и задолженности нет. Служба обязана ответить на письмо и аргументировать решение.

На заметку: претензия может быть коллективной.

Как составить исковое заявление

Если досудебные действия не дали результатов, то нужно подавать заявление в суд.

Для этого человек должен составить бумагу по форме и указать обстоятельства дела:

  1. Почему столб был обесточен незаконно.
  2. В течение, какого времени люди остаются без света.
  3. Доказать, что уплата квитанций проводилась в срок.
  4. Указать, что управляющий фирмы никак не реагирует на претензии граждан.
  5. Если причина в том, что услуга была некачественной, и поэтому пользователь не платил по счетам, то нужно предоставить документацию, которая подтверждает данные факты.

К сведению: физическое лицо имеет право требовать возмещение не только материального, но и морального ущерба.

Иск на Энергосбыт за незаконное отключение электроэнергии

Если электрик компании пришел и отключил электричество на незаконных основаниях, а претензия в электрокомпанию не принесла плодов, то нужно обращаться в мировой суд по месту жительства.

Когда решение инстанции будет положительное, то организация обязана не только вернуть электроснабжение, но также возместить моральный и материальный ущерб.

Иск за отключение э/э и понесенных убытках

Электросеть часто отключает электроэнергию на незаконных основаниях. Чтобы исковое заявление было принято, и организация возместила ущерб, следует предоставить доказательную базу того, что действия УК или РСО незаконны. Все обстоятельства дела подробно прописываются в заявлении.

Иск о признании незаконном отключении электроэнергии в квартире

Выключать подачу ресурса могут только после того, как гражданин получил уведомление от коммунальщиков. Если это не произошло, то подобный способ обесточивания света считается незаконным, даже когда у человека есть задолженности по оплате. Чтобы восстановить справедливость, стоит подавать заявление в прокуратуру или верховный суд по месту жительства.

Нюансы отключения от электрической сети

Если неплательщик никак не отреагировал на уведомления компании, то отключение будет считаться вполне законным, ведь каждый пользователь обязан вносить платежи в срок.

Именно это обстоятельство будет являться поводом для прекращения подачи ресурса. Более того, не все организации ждут, пока пройдет несколько месяцев.

Коммунальщики вправе приостановить подачу энергии уже по прошествии десяти дней после неоплаты, а еще через 10 отрезать свет окончательно.

Дело в том, что сейчас большинство жилых помещений пользуются услугами частных фирм, которые диктуют свои условия. Российское законодательно защищает граждан, но будет на стороне компании, если пользователь произвел самовольное подключение к сети или не платил по счетам.

Рассмотрение подобных ситуаций происходит в суде и самым правильным решением является  попытка договориться с УК в досудебном порядке. Если электрическая компания отключила свет незаконно, то Уголовный кодекс Российской Федерации может не только наложить штраф на фирму, но и привлечь к ответственности должностных лиц.

Если прошёл срок исковой давности

Срок давности по делу всегда можно восстановить. Если потребителю отключили свет, а он длительно отсутствовал по месту жительства, то допускается подача искового заявления на восстановление срока давности. Доказательством будет являться справка из другого города о не проживании человека в квартире. Соответственно, собственник не мог защищать свои права.

Если электроэнергия была оплачена

При своевременной оплате квитанций ни одна компания не будет отключать электричество. Это может произойти только по причине нелегитимного пользования. Например, человек использовал ресурс с нарушением безопасности или подключал объекты слишком высокой мощности. Сначала нужно выяснить, почему обрезали кабель и если основание неправомочное, то обращаться в суд.

Посмотрите видео: “Попытка незаконного отключения от электросети.”

В 2020 году приняты изменения в законодательстве России, согласно которым гражданин всегда может получить отсрочку платежа и избежать приостановления подачи ресурса.

Это возможно только в том случае, если потребитель договорится с коммунальщиками, хотя бы за день до того, как дело должника будет передано в отдел по обесточиванию.

Каждый человек вправе обращаться в суд, если ему установили ограничение или провели отключение света незаконно. Госпошлина по таким делам не взимается.

Источник: https://MoiPrava.pro/zhilyo/zhkh/otklyuchenie-elektroenergii-bez-resheniya-suda

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.